За контакт със сайта: http://www.iherb.com/info/Contact
или
Need help? Live Chat now!
Какво трябва да знаем предварително:
• Темата е за обсъждане на продукти и поръчки от сайта, а НЕ за медицински консултации и назначаване на терапии!
• Напомняме и че приписването на лечебни свойства на хранителни добавки е подвеждаща информация (и според БАБХ) и всеки, който се изживява като лечител, назначава лечения и твърди, че хранителни добавки лекуват заболявания, ще бъде санкциониран без предупреждение.
• Консултирайте се със специалист преди да започнете да използвате дадена хранителна добавка!
За да пазарувате от iHerb ви трябва:
- валидна банкова карта (VISA, Мастер кард, Американ Експрес, но не Маестро!)
- реален e-mail адрес,
- регистрация в iHerb.
Забележка: iHerb не работи с PayPal
Регистрация в сайта:
- попълвате e-mail адрес
- попълвате парола
- посочвате Billing- и Shiping адрес (добре е да съвпадат при първата поръчка)
- попълвате данните от картата (номер, картодържател, валидност и CVV код (трите последни цифри на гърба)).
Пазаруването става, като:
- влизате в акаунта си;
- пълните кошницата с продукти ( за не повече от 90 долара и тегло до 1814 гр. - за да ползвате евтин транспорт); *
- слагате си Безплатна мостра
- попълвате персонален код за 5/10 $ отстъпка в полето, в долния край на кошницата (само при първа поръчка за този акаунт и тази дебитна карта!);
Доставка:
- избирате Global Mail by DHL- $4.00 и натискате Select & Checkout;
- на следващата страница отново преглеждате всичко внимателно;
- натискате Place Order и поръчката е направена;
- пратките пристигат за 10-15 дни в Пощата или за 15-20 дни, ако са за Митница
- започвате да се притеснявате, ако са минали 30 дни и не сте получили пратката си
...
DHL Express- International и UPS - International до БГ. Пратките се освобождават трудно - ще ви коства много време, нерви и разправии
Сумата, кoято се изписва на кашона
се проверява по следния начин:
натиска се
зарежда се страница, от която се вижда колко е:
Order Total - от тази сума се маха доставката и това е сумата, която се изписва на кашона
и
Grand Total - сумата, която действително се плаща /след приспадане на такси, награди и намаления/
или Order Total - доставката = сумата изписана на кашона
За да се върнете отново в сайта, се натиска горе в ляво логото на iHerb
Как да промените или анулирате поръчка:
Анулиране /изтриване/ ( Cancel ) или промяна ( Modify ) на текуща поръчка е възможно докато е в състояние "In Progress."
Влизате в My Account - след това в Order History - натискате: Modify изписан до номера на текущата поръчка
зарежда се страница, от която избирате:
- за анулиране на цялата поръчка - Cancel
- за изтриване на продукт - Modify
Не може да добавяте нови продукти - трябва да анулирате цялата поръчка ( Cancel ) и да пуснете нова
При статус на поръчката "Ready to Ship." не може да се анулира или променя поръчката
Важно: Имайте предвид, че при първоначалната поръчка е блокирана сума от вашата карта.
При повторно пускане на поръчката - отново се блокира сума, която впоследствие сайта ще изтегли.
Освобождаването на първоначалната сума, може да отнеме няколко дни
Или накратко, ако не разполагате с достатъчно пари в картата, не рискувайте да анулирате и пускате повторно една и съща поръчка
Важно за Безплатните мостри /и Промоционални продукти/:
При анулиране /изтриване/ ( Cancel )/ на поръчка, в която е включена Безплатна мостра/Промоционален продукт - тази мостра/продукт не може да бъде поръчана отново като Безплатна. /а продукта на същата промоционална цена/
Седмични промоции и Марки на седмицата - излизат всяка сряда 20:00 ч. н.в. - валидни 7 дни
Други промоции - до изчерпване на количествата
За да се ползва код за първа поръчка втори път, трябва:
- нова регистрация / нов акаунт;
- друго IP;
- друга карта;
- малко да се промени адреса на получаване;
Ако кода за отстъпка не се хваща или имате натрапен код:
- Махнете всичко от кошницата;
- Излезте от акаунта;
- Излезте от сайта;
- Влезте в гугъл и напишете адреса на сайта, горе в полето: www.iherb.com / на мястото на адреса на гугъл/;
- Избирате нещо произволно и го добавяте в кошницата;
- Въвеждате кода;
- Логвате се;
- Добавяте другите неща;
- Изтривате/махате ненужното;
- Ако не става по този начин - пишете на iHerb чрез формата за контакт, дадена по-горе
Пратките на стойност:
- до 30 лв. (20$) без доставката обикновено отиват в Пощата,
- над 30 лв. (20$) в Mитница.
Освобождаването на пратката от Mитница става за 10 минути, ако:
- попълните предварително (в къщи) данните си на гърба на Митническото известие
- носите копие от поръчката - ордера /разпечатан от сайта - на всеки ордер горе в дясно има бутон за принтиране /
- заплатите 20 % ДДС върху левовата равностойност на поръчката + пощенска такса 3.50 лв (за поръчки с нето себестойност над 30 лв.)**
- ДДС се заплаща по валутния курс на Митницата, който може да проверите в сайта на Агенция Митници
- или заплатим само пощенска такса 1.50 лв (за поръчки с нето себестойност до 30 лв.)**
- Пратката може да бъде доставена на адрес (срещу допълнително заплащане) за София и областта, след като изпратите копие от поръчката по факс на (02)931-41-25. За подробности - (02)831-70-31. Това не е телефон за справки (дали пратката е пристигнала!)
Как се освобождава пратка от Митница София
Първо на 13 гише , след това на 12 гише при митничарите, които ти издават фактура за ДДС, след това се връщаш на 12 и плащаш /ДДС + такса/- от там с бележката и фактурата на 30 гише за да си получиш пратката
Гише 12 и 13 са почти срещу входа на Митницата
за София:
- на 13-то гише даваш попълнено митническото известие и ЛК, а служителят ти дава тяхнa бланка, на която е посочена сумата на пратката , с нея и ордера на поръчката се отива :
- на 12-то гише - Митничар издава фактурата за ДДС, с нея се връщаш:
- на 13 гише, където се плаща ДДС и Митническа такса 3,50лв, с бележката и фактурата, отиваш:
- на 30-то гише , където си получаваш пратката
За другите градове - попитайте в съответната митница.
------------------------
* На всяка пратка се полага само по 1 мостра и всеки има право да поръчва само по 1 брой от вид.
** Себестойността на поръчки до 30 лв. не включва транспорта, а на такива над 30 лв. включва и транспорта. Тоест дължимото ДДС за поръчки над 30 лв. се плаща и върху транспорта.
*** От сайта препоръчват изчакване 6 седмици на пратката.
ВНИМАНИЕ!
1. Не поставяйте кодовете си в подписи, полета за титли, местожителство, личен текст! Не публикувайте рефералния си код повече от 1 път във мнение /когато пускате цитат/
Не ги публикувайте в други теми!
2. Не публикувайте линкове с генериран код!
В противен случай ви грози бан!
Ако имате да кажете нещо по темата - изразете го с повече от една дума. Пускането на едносрични постинги, публикации с емотикон без текст, постинги "запис", както и публикации с цел трупане на брой мнения не се толерират и ще бъдат изтривани!
Ако няма какво да напишете по темата, а искате да я следите, моля, ползвайте функцията "Извести"!
ПОЛЕЗНИ ЛИНКОВЕ:
Специални промоции;
Безплатни мостри;
Продукти, със скоро изтичащ срок на годност
СТАРАТА ТЕМА - 52