Това което преживях там е меко казано унизително.
На 31г. съм, омъжена. Майка съм на 3-годишно дете и работя, и не мога да кажа че безделнича.
Ето какво преживях.
Запазих си час за гинеколог при Д-р Невенка Русева във въпросния мед. център за късния следобед, тази докторка беше дежурна, не я познавах и не знаех как изглежда. Закъснях 5 мин. Няма да се оправдавам, но на всеки се случва.
При влизането ми в клиниката, във фоайето имаше струпани 5-6 жени (докторки, медицински сестри) които се разправяха доста шумно. Една от тях без да ме познава грубо ме попита какво искам. Отговорих, че имам час при Д-р Русева при което тя ми отговори натъртено: "ИмаХте!". Тръгнах си, но друга от жените ме спря и ме попита дали съм с направление. Аз бях без направление. Казах, какво значение има след като така грубо ме изгониха и едва ли бих се върнала в клиниката отново, дори и с направление. Попитах и грубата жена дали тя е доктор Русева, но ми отговори друга жена, че това Е д-р Русева. Тогава тази така наречена "докторка" се обърна рязко и изсъска през зъби: "Аз на теб казах ли ТИ да ИЗЧЕЗНЕШ!!!". Е, това беше прекалено! Заслужаваше поне шамар да и залепя, но не го направих, а наведох глава от унижение и обида и си тръгнах.
Повече кракът ми няма да стъпи там.
Аз ще изчезна, но с такова отношение ще изчезнат и други техни клиенти. За съжаление заради тази Русева ще пострада имиджа на цялата клиника.
Добре, закъсняла съм 5мин, но заслужавам ли такова отношение. Не знаех колко струва прегледа, и 100лв. да ми беше казала толкова щях да и дам. Но радвам се, че така стана защото и 1 стотинка и е много.
Срещала съм лошо държание доста често. Това все пак не е държавна болница, а частна, където все пак трябва да държат на клиентите си каквито и да са.
Разгледах им web сайта който посреща с топли думи "Вие ще намерите най-доброто медицинско обслужване за Вас и Вашето семейство." Ами това е лъжа!
Моя съвет към клиентите на мед. център: Внимавайте да не закъснеете и секунда, з-то не знаете какво ви чака. Поверявате на тези хора най-важното си: ЗДРАВЕТО. Бъдете внимателни!