Никой нищо не ми каза или пита.
- Публикувана: 22 окт. 2022, 21:37 ч.
- Последно мнение: 26 апр. 2023, 14:27 ч.
Време е за ИКЕА! - Тема 39
Дани, не си длъжна. Не си хаби нервите с тия...
Аз като връщах кухненския смесител изрично попитах служителката от Икеа, трябва да ли да е в оригинална опаковка, каза ми "не". Никой не може да те задължи да пазиш оригиналната опаковка, още повече когато няма такава. Явно някой в Спиди е написал под опаковка, че ще е кашон и затова се е заял.
Направо ми е мъка, като ви чета. Онзи ден ходих до магазина им във Варна и бях очарована от вниманието на един служител. Забелязах, че бяха позаредили доста неща и продължаваха да щъкат, и зареждат дреболии. За по-едрите мебели нямам идея. Дори толкова служители не бях виждала никога досега на едно място. Май един от шефовете беше дошъл, може и това да е причината. Но бяха супер любезни и отзивчиви.
Аз като връщах кухненския смесител изрично попитах служителката от Икеа, трябва да ли да е в оригинална опаковка, каза ми "не". Никой не може да те задължи да пазиш оригиналната опаковка, още повече когато няма такава. Явно някой в Спиди е написал под опаковка, че ще е кашон и затова се е заял. Направо ми е мъка, като ви чета. Онзи ден ходих до магазина им във Варна и бях очарована от вниманието на един служител. Забелязах, че бяха позаредили доста неща и продължаваха да щъкат, и зареждат дреболии. За по-едрите мебели нямам идея. Дори толкова служители не бях виждала никога досега на едно място. Май един от шефовете беше дошъл, може и това да е причината. Но бяха супер любезни и отзивчиви.
Ще стане, ще стане. Дишай дълбоко и търпение..
В неделя получих мейл, че рекламацията ми е заведена, днес куриерът ми го достави!
В началото не бях с негативна нагласа. Тя се появи след грешната информация, която ми даде оператор по телефона. Според него щом артикулът не е приет, а е останал при куриера, значи доставката е затворена и отбелязана като върната. Съответно те си я получават обратно и ми възстановяват сумата по сметка (без доставка, защото съм приела други артикули от същата поръчка). А ако искам го да имам, трябва да направя нова поръчка и да си платя пак доставка.
И това не се случва за първи път. Имайте го предвид, когато търсите помощ за проблем.
И това не се случва за първи път. Имайте го предвид, когато търсите помощ за проблем.
Аз имах лишен от смисъл разговор с телефонния съпорт на Икеа на тема "Вие за какво се тук, всъщност?"
Даже не беше един разговор - около жалбата ми до КЗП се чухме двуцифрен брой пъти.
Но специално се поинтересувах, каква е ролята на тези на телефона, защото разговорите с тях бяха като игра на тенис срещу стена. "Ще предадем нататък" и "Нищо повече не можем да направим, освен да предадем". И толкова.
Сега имам да купувам една възглавница и понеже не ми се минава през същия кошмар на онлайн поръчките при тях, ще бия път до магазина, за да я взема.
Даже не беше един разговор - около жалбата ми до КЗП се чухме двуцифрен брой пъти.
Но специално се поинтересувах, каква е ролята на тези на телефона, защото разговорите с тях бяха като игра на тенис срещу стена. "Ще предадем нататък" и "Нищо повече не можем да направим, освен да предадем". И толкова.
Сега имам да купувам една възглавница и понеже не ми се минава през същия кошмар на онлайн поръчките при тях, ще бия път до магазина, за да я взема.
Днес отивам в магазина на ИКЕА да си купя 2 рафтчета и установявам, че цялата система вече не се предлага. ALGOT е системата за открити гардероби. Отдавна съм я монтирала, около преди година и половина. Бях си взела и допълнително 3 конзоли, и отлагах докато купим сушилнята. Това ни е мокрото помещение. И така цялата стена си я ползвам. Случайно някой да има 2 рафтчета и да са му излишни, ще ги купя.
Скоро във фейса ми се мерна група за икея -предлагат неща от там. Потърси я. ...довечера ще поровя да видя ще я намеря ли, да кача и аз линк....втора ръка икея, нещо такова май беше името...
https://facebook.com/groups/4486374661406472/
https://facebook.com/groups/4486374661406472/
Днес отивам в магазина на ИКЕА да си купя 2 рафтчета и установявам, че цялата система вече не се предлага. ALGOT е системата за открити гардероби. Отдавна съм я монтирала, около преди година и половина. Бях си взела и допълнително 3 конзоли, и отлагах докато купим сушилнята. Това ни е мокрото помещение. И така цялата стена си я ползвам. Случайно някой да има 2 рафтчета и да са му излишни, ще ги купя.
Препоръчани теми