Мнения за Expedo.bg мебели?

  • 9 002
  • 6
  •   1
Отговори
  • Мнения: 208
Здравейте,

Някои поръчвал ли е мебели от Expedo - https://www.expedo.bg ? Харесала съм спалня, която на картинка изглежда чудесно, но понеже нямат физически магазин или шоурум, не знам с какво качество е реално. В интернет също няма много информация за този магазин. Ще съм благодарна на всякаква информация и отзиви Simple Smile

# 1
  • Мнения: 1
До колкото разбрах из най-различни сайтове, те са нещо от сорта като алиекспрес и са разпространени във много държави... Наистина пише, че нямат нито магазин, нито склад във България... От информацията която намерих за тях, най-близкия склад им се намира във Румъния... Във българските сайтове дават много добри оценки за тях, НО във чуждестранните ги плюят ... Което ме навява на мисълта, че тук май управителят на фирмата кара служителите си да пишат добри оценки... Най странното е, че фирмата е основана 2020год,като седалище го дават във Пловдив... НО като поразгледаш малко повече излиза във 1 сайт че са във кв. Тракия... А на другия на бул. Кукленско шосе.. Кое е вярно незнам... Забелязах също от чуждестранните сайтове след като са написани лошите коментари те се трият почти веднага, но остават намръщените емотикони... Също забелязах във сайта им, ако се пише коментар, първо се проверява от техен служител... И аз си харесах диван от там... Свързахме се със кол центъра за повече информация... Мииии не можаха да ми кажат това което ме интересува... А въпроса към тях ми беше колко е дебел (см) дунапрена на седалката ...Защото го дават P30-плътността  и T30-твърдостта ... Но това не е достатъчно, защото дебелината започва от 3 см до 30 см... Ще следя темата и аз и дано наистина някой да пише който наистина е пазарувал от там.. Поздрави
Сега попаднах на 1 коментар от чешкия им сайт...
Rozkládací gauč přišel v potrhaném stavu. Plastové nožky ulámané a špatně namontované úchyty na zacvaknutí. Reklamaci neuznali s tím, že na mechanické vady se reklamace nevztahuje!!!! Nabídli nám, abysme si úchyty převrtali sami, že nám dají 10% slevu. Jednání a ochota žádná. Nakonec jsme gauč vrátili. UŽ NIKDY VÍCE!!!!

Или казано...

Разтегателният диван дойде в разкъсано състояние.  Пластмасови крака счупени и неправилно монтирани щракащи дръжки.  Те не приеха жалбата с това, че жалбата не се отнася за механични дефекти !!!!  Предложиха ни сами да пробием отново дръжките, за да ни дадат 10% отстъпка.  Преговори и готовност няма.  Накрая върнахме дивана.  НИКОГА !!
https://www.firmy.cz/detail/13088729-expedo-cz-vysoke-myto-litom … ke-predmesti.html
Тук можете да намерите доста лоши коментари

До колкото разбрах от коментарите на хората из други сайтове, рекламацията става по следния начин...
1: докарват ви дадения артикул и вие го приемате и го плащате, след което имате право да го разопаковате и видите чак тогава за първи път...
2: ако установи те нередност имате право да го върнете.НО КУРИЕРА НЯМА ДА ВИ ГО ВЗЕМЕ ВЕДНАГА...
3: Срока на рекламацията е между 15-тия фен от получаването до мисля, че беше до 45-тия(бе съм сигурен)
4 :за да го върнете вие трябва да сте запазили опаковката му във перфектно състояние и да разглобите дадения артикул на съставните му части, както сте го получили... Да го опаковате много добре за транспорт иначе нямало да се приеме от склада...
5: идва най-интересното... Те не са длъжни да дойдат да си го вземат, а вие трябва да си платите транспорта от вкъщи до склада им...

Или казано обобщено поръчвате  примерно диван.. Чакате около месец и той идва най-после.. Вие сте радостен и щастлив човек, че харесания диван от вас най-после е дошъл... Вие го плащате и отваряте да видите дали всичко е наред със него"но да не забравяме че не е цял а на съставни части, което означава, че трябва да се сглоби". Но как на пръв поглед става това незнам...почвате да късате кутийте без да се замисляте дали всичко е наред и как ще го върнете ако не е... Сега е момента когато има 2 варианта на дадената ситуация... Или всичко е наред и се усмихвате след като сте го сглобили и му се радвате... Или започвате да си блъскате главата и да съжалявате... Ако е 2рия случай се започва ходене по мъки и се чудите кое е по изгодно да го върнете ли до румъния или да търпите дефектите...

Общо взето всичко е на ваш риск... Риск печели, риск губи... Българина е свикнал да го види, да пипне, да седне и пробва... Трудно и аз на доверие да рискувам да взема нещо, че някой си там е написал "аз не съм като другите фирми"

Последна редакция: пн, 12 апр 2021, 09:35 от Марио Караджов 693139

# 2
  • Мнения: 6
Не поръчвайте от “Мебели арт”! Лъжат първо до 14 работни дни, че ще дойдат после като минаха смениха в сайта, че до 21 работни дни, но и те минаха... нямам информация до последно какво се случва с моите мебели близо 2 месеца до сега да бях поръчала от друго място, а мебелите от “Мебели арт” така и не идват!!!! Не си губете времето с тях. Сайта им е https://mebeliart.bg/

# 3
  • Мнения: 2 687
Ще се радвам на актуални мнения за Експедо 🤗

# 4
  • Мнения: 1
Не поръчвайте нищо от тази фирма Експедо мебели -това са едни измамници.На 19.02.2021г.поръчах от онлайн магазина на Експедо мебели тапицирано легло INGE 140/200 и две нощни шкафчета Теренцио.В сайта пишеше че леглото е в комплект с матрак Делукс.На 12.04.2021 ми беше доставено леглото без матрак .Нощните шкафчета също ми бяха доставени но двете са десни .В предварителната уговорка по телефона се уточнихме с фирмата че едното шкафче трябва да е ляво а другото дясно .В същия ден на доставката уведомих фирмата че матрака липсва и те ми казаха да отворя добре кашоните че матрака е там.Пак им звъннах да ги уведомя че няма матрак а те ми отговориха че ще говорят с шофьора и така до края на деня не ми звъннаха.На следващия ден вече тона беше друг и ми казаха че матрак не съм поръчала.Обясних им че по написаното в сайта им леглото е в комплект с матрак Делукс.В края на разговора ми обясниха че сгрешеното нощно шкафче ще сменят но матрак няма да получа.Написах жалба в КЗП и до днес нямам отговор.Така че не си съкращавайте живота с тази фирма защото са измамници!

# 5
  • Мнения: 104
Здравейте! Аз също поръчах от тях портманто и офис стол.Изобщо немога да се свържа с тях ще ми бъде ли доставено или не. Телефоните в сайта казват,че са с ограничени повиквания а на стационарния затварят. Имейл не отговарят и изобщо нз какво да ги правя.

# 6
  • Мнения: 2
Здравейте! Поръчахме от тях плъзгаща врата, все още не сме я монтирали, но като я сложим мога да коментирам и качеството.
Нямат офис или склад в България. След като потвърдихме поръчката ми казаха, че ще я доставят между 5 и 7 седмици. Доставиха я в срок, но проблемът беше комуникацията по телефона. Мъжът, който ми вдигна след като едвам успях да се свържа с тях на този номер- +359 32 571 201 беше крайно неадекватен. Попитах го дали можем да отложим поръчката, тъй като на следващия ден нямаше как да я получим, след което той ми каза, че трябва да я откажем, нямало как да се отложи, защото доставките били на 2-3 седмици. Попитах го кога е следващата доставка, при което получих отговор “Нямам си на идея” 😀 А, аз ли да знам в този случай, не са ли сложени за това на телефона!? Бях любезна и не му се развиках.. но това продължи и със следващото обаждане (за доставката). Първо- звънят от румънски номер, който в гугъл излиза като скам. Нямаше как да знам, че са те при условие, че преди това ми звъняха от български номер. Най- лошото беше, че доставката беше в 7 без 10 сутринта. Кой нормален човек звъни от румънски номер в 7 без 10 без дори да предупреди, че ще дойде толкова рано? След като им вдигнахме, направо ни казаха, че са долу и носят вратата. Няма ли предварително обаждане за потвърждение на час? Според другия им неадекватен служител (селяк) така сме се били разбрали.😀 Никъде не съм потвърждавала, че е ок да идват в 7 без 10 и още повече да ми се заяждат толкова рано. Румънците даже бяха читави, даже говореха английски, циганите в случая бяха българите за пореден път.
Много жалко! Не бих ги препоръчала, само заради обслужването.

Общи условия

Активация на акаунт