Проблемът им е, че са представител на Go Global от където имат много ниски цени за голяма част от хотелите. Това е хубаво за тях, но не и за клиентите, защото хотелите не са глупави. Щом към хотела идва ниска цена от туроператора, клиента се настанява във възможно най-ниската по категория стая. Не се прави почти никога upgrade и т.н. Директните резервации са на по-високи цени, но си имат и редица предимства - доста често upgrade заради цената, която получава хотела, ползване на бонуси и т.н.
Нищо подобно, работя с тях от години и не съм имала никакъв проблем в стаите за настаняване. А, колкото до круизи - FINAL CABIN NUMBERS MAY CHANGE TILL DEPARTURE DATE. ..... WILL GUARANTEE SAME OR HIGHER TYPE OF CABIN CATEGORY. - това е стандартно съобщение от круизните компании към всяка резервация. Ако някой ви гарантира 100%, че ще сте в дадена каюта - лъже. Както и при хотелите туроператорите не могат да ви "обещаят" подобни неща.