Добре дошли в новата тема за H&M!
Приятно пазаруване от българския онлайн магазин - https://www2.hm.com/bg_bg/index.html
H&M откри официално своя онлайн магазин за българските си почитатели през април 2015 г.
Сайтът на H&M предлага много широка гама от облекла и аксесоари за жени, мъже, тийнейджъри, деца, както и дрехи за бременни. Онлайн платформата предоставя целогодишно допълнителни размери, специални промоции и ексклузивни артикули, предназначени само за електронния магазин. Интернет услугата на H&M предлага допълнителна концепция в България – H&M Home, която представлява сезонна селекция от продукти за всяка стая в дома (кърпи, спално бельо, завеси и др.).
ВАЖНО!!! При записване за бюлетина на H&M на този линк - АБОНИРАНЕ за модни новини, получавате код за 10% отстъпка от цялата поръчка! Кодът е валиден до десет дни и може да се ползва само веднъж от един потребител!
***
ВНИМАНИЕ! ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ДРЕХИ И ВАУЧЕРИ ЗА НАМАЛЕНИЕ!
➤ Тук ще откриете информация за политиката на H&M за връщане на стари дрехи.
Скрит текст :
***
В тази тема ще се споделя подробна информация за намаления, разпродажби, промоции, както и актуални кодове за отстъпка.
Дамите ще показват своите покупки, като в същото време може да получите точни съвети за размери, цветове и/или материя.
ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
***
➤ Как мога да добавя код за намаление към моята поръчка?
Ако сте получили код за намаление от H&M, можете да го въведете на страницата на плащането. Полето, в което се въвежда кода за намаление, се намира вдясно над артикулите, които купувате.
➤ Как мога да проследя пратката си?
Веднага щом започнем да пакетираме поръчката Ви, ще Ви изпратим имейл с информация за доставката и линк за проследяване на поръчката онлайн. Можете също да проследите Вашите поръчки в раздел ПОКУПКИ на сайта - в МОЯТ H&M.
➤ Как да избера подходящия за мен размер от H&M?
Използвайки нашата таблица, можете лесно да изчислите Вашия размер. Моля, имайте предвид, че дрехи от един и същи размер е възможно да варират в зависимост от кройката. H&M следва стандартите за измерване на тялото, базирани на средните телесни мерки за всички размери.
- Какво означава Р след номера на даден артикул? - Petite. Т.е. че е за ниски хора до 160 см.
Размерите на дънките се показват или със стандартната номерация (като на панталоните), или в инчове, често с две числа: например 30/32. Първото число показва талията, а второто – дължината на вътрешния ръб. Преобразуването в см. става, като се умножат инчовете по 2.54.
➤ На този линк може да видите различни ТАБЛИЦИ НА РАЗМЕРИТЕ
➤ В индийския сайт има реални размери на повечето артикули: https://www2.hm.com/en_in/index.html
Размерите се виждат, като се кликне на details...https://www2.hm.com/en_in/index.html
➤ Чуждестранните сайтове на НМ, където има коментари на продукти :
❧ Мога ли да върна във физически магазин артикули закупени онлайн? Не! Към юли 2019 г. все още няма такава алтернатива.
***
ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ И КОНТАКТИ
***
✉ Служебен имейл: customerservice.bg@hm.com
☎ Запитвания по телефон 0800 300 12
➽ Работно време на центъра за клиенти:
✔ понеделник - петък: 08:00 - 21:00 часа
✔ събота: 09:00 - 18:00 часа
✔ неделя и празнични дни: 09:00 - 17:00 часа
Инфо за пазаруване и доставка...
Предишната тема https://www.bg-mamma.com/?topic=1242575
Приятно пазаруване от българския онлайн магазин - https://www2.hm.com/bg_bg/index.html
H&M откри официално своя онлайн магазин за българските си почитатели през април 2015 г.
Сайтът на H&M предлага много широка гама от облекла и аксесоари за жени, мъже, тийнейджъри, деца, както и дрехи за бременни. Онлайн платформата предоставя целогодишно допълнителни размери, специални промоции и ексклузивни артикули, предназначени само за електронния магазин. Интернет услугата на H&M предлага допълнителна концепция в България – H&M Home, която представлява сезонна селекция от продукти за всяка стая в дома (кърпи, спално бельо, завеси и др.).
ВАЖНО!!! При записване за бюлетина на H&M на този линк - АБОНИРАНЕ за модни новини, получавате код за 10% отстъпка от цялата поръчка! Кодът е валиден до десет дни и може да се ползва само веднъж от един потребител!
***
ВНИМАНИЕ! ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ДРЕХИ И ВАУЧЕРИ ЗА НАМАЛЕНИЕ!
➤ Тук ще откриете информация за политиката на H&M за връщане на стари дрехи.
Скрит текст :
***
В тази тема ще се споделя подробна информация за намаления, разпродажби, промоции, както и актуални кодове за отстъпка.
Дамите ще показват своите покупки, като в същото време може да получите точни съвети за размери, цветове и/или материя.
ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
***
➤ Как мога да добавя код за намаление към моята поръчка?
Ако сте получили код за намаление от H&M, можете да го въведете на страницата на плащането. Полето, в което се въвежда кода за намаление, се намира вдясно над артикулите, които купувате.
➤ Как мога да проследя пратката си?
Веднага щом започнем да пакетираме поръчката Ви, ще Ви изпратим имейл с информация за доставката и линк за проследяване на поръчката онлайн. Можете също да проследите Вашите поръчки в раздел ПОКУПКИ на сайта - в МОЯТ H&M.
➤ Как да избера подходящия за мен размер от H&M?
Използвайки нашата таблица, можете лесно да изчислите Вашия размер. Моля, имайте предвид, че дрехи от един и същи размер е възможно да варират в зависимост от кройката. H&M следва стандартите за измерване на тялото, базирани на средните телесни мерки за всички размери.
- Какво означава Р след номера на даден артикул? - Petite. Т.е. че е за ниски хора до 160 см.
Размерите на дънките се показват или със стандартната номерация (като на панталоните), или в инчове, често с две числа: например 30/32. Първото число показва талията, а второто – дължината на вътрешния ръб. Преобразуването в см. става, като се умножат инчовете по 2.54.
➤ На този линк може да видите различни ТАБЛИЦИ НА РАЗМЕРИТЕ
➤ В индийския сайт има реални размери на повечето артикули: https://www2.hm.com/en_in/index.html
Размерите се виждат, като се кликне на details...https://www2.hm.com/en_in/index.html
➤ Чуждестранните сайтове на НМ, където има коментари на продукти :
Скрит текст:
Английски https://m2.hm.com/en_gb/hm-com.html
Американски https://m2.hm.com/en_us/index.html
Канадски https: https://m2.hm.com/en_ca/index.html
Френски https://m2.hm.com/fr_fr/index.html
Италиански https://m2.hm.com/it_it/index.html
Испански https://m2.hm.com/es_es/index.ht
Американски https://m2.hm.com/en_us/index.html
Канадски https: https://m2.hm.com/en_ca/index.html
Френски https://m2.hm.com/fr_fr/index.html
Италиански https://m2.hm.com/it_it/index.html
Испански https://m2.hm.com/es_es/index.ht
❧ Мога ли да върна във физически магазин артикули закупени онлайн? Не! Към юли 2019 г. все още няма такава алтернатива.
***
ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ И КОНТАКТИ
***
✉ Служебен имейл: customerservice.bg@hm.com
☎ Запитвания по телефон 0800 300 12
➽ Работно време на центъра за клиенти:
✔ понеделник - петък: 08:00 - 21:00 часа
✔ събота: 09:00 - 18:00 часа
✔ неделя и празнични дни: 09:00 - 17:00 часа
Инфо за пазаруване и доставка...
Скрит текст:
Рекламации и връщане...❧ Трябва да сте навършили 18 години и да живеете на територията на България, за да направите поръчка.
❧ Ще получите доставката в рамките на 3-4 работни дни, след като получим Вашата поръчка.
❧ По време на празници, на натоварени дни, както и в период на намаления, доставката може да отнеме по-дълго.
❧ Цената за доставка е 6,90 лв., независимо от размера и теглото на Вашия пакет.
❧ Няма допълнителни такси, ако една поръчка бъде доставена на няколко части.
❧ Предлага се доставка до домашен адрес или друг адрес на територията на България.
❧ Можете да изберете начина на доставка, който е най-удобен за Вас, когато извършвате плащането. Приемаме плащания чрез карти MasterCard и Visa.
❧ Можете също да изберете да платите чрез наложен платеж в момента на доставката.
❧ Ако куриерът не успее да достави Вашата пратка, ще опита отново. Ако и вторият опит е неуспешен, за кратко пратката ще остане в склада на куриерската фирма и след това автоматично ще бъде върната на H&M.
❧ Ще получите доставката в рамките на 3-4 работни дни, след като получим Вашата поръчка.
❧ По време на празници, на натоварени дни, както и в период на намаления, доставката може да отнеме по-дълго.
❧ Цената за доставка е 6,90 лв., независимо от размера и теглото на Вашия пакет.
❧ Няма допълнителни такси, ако една поръчка бъде доставена на няколко части.
❧ Предлага се доставка до домашен адрес или друг адрес на територията на България.
❧ Можете да изберете начина на доставка, който е най-удобен за Вас, когато извършвате плащането. Приемаме плащания чрез карти MasterCard и Visa.
❧ Можете също да изберете да платите чрез наложен платеж в момента на доставката.
❧ Ако куриерът не успее да достави Вашата пратка, ще опита отново. Ако и вторият опит е неуспешен, за кратко пратката ще остане в склада на куриерската фирма и след това автоматично ще бъде върната на H&M.
Скрит текст:
❧ Разполагате с 30 дни, за да решите дали артикулът е подходящ за Вас.
❧ H&M гарантира, че ще възстанови заплатената сума за всеки продукт, който е съхраняван по подходящ начин до момента на връщането му. В пакета има инструкции за връщане.
❧ Всички наши пратки съдържат Бланка с адрес за връщане, който можете да използвате, когато връщате стоки.
❧ Цената на доставката при връщане на стока е 4,90 лв. Тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.
❧ Ако върнете някоя от поръчаните стоки или цялата поръчка, стойността й ще бъде възстановена чрез първоначалния метод на плащане, като се приспаднат разходите за обратна доставка. Сумата за върната стока, платена с банкова карта, обикновено ще бъде възстановена по картата. За върната стока, платена с наложен платеж, моля, предоставете Вашите банкови данни в сайта.
❧ Срокът за възстановяване на сумите по банков път е до 14 дни след получаване на пратката от H&M.
❧ В една пратка може да се върнат артикули, които са получени от различни поръчки в срок от 30 дни! Приложете всички необходими бележки с коректно отбелязани причини за връщането на артикулите.
❧ H&M гарантира, че ще възстанови заплатената сума за всеки продукт, който е съхраняван по подходящ начин до момента на връщането му. В пакета има инструкции за връщане.
❧ Всички наши пратки съдържат Бланка с адрес за връщане, който можете да използвате, когато връщате стоки.
❧ Цената на доставката при връщане на стока е 4,90 лв. Тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.
❧ Ако върнете някоя от поръчаните стоки или цялата поръчка, стойността й ще бъде възстановена чрез първоначалния метод на плащане, като се приспаднат разходите за обратна доставка. Сумата за върната стока, платена с банкова карта, обикновено ще бъде възстановена по картата. За върната стока, платена с наложен платеж, моля, предоставете Вашите банкови данни в сайта.
❧ Срокът за възстановяване на сумите по банков път е до 14 дни след получаване на пратката от H&M.
❧ В една пратка може да се върнат артикули, които са получени от различни поръчки в срок от 30 дни! Приложете всички необходими бележки с коректно отбелязани причини за връщането на артикулите.
Постоянен код за безплатна доставка за поръчки над 50 лв. - 0405!
Предишната тема https://www.bg-mamma.com/?topic=1242575
Много са свежи и те, но избрах суитчъра, че е леко ватиран, а тънки блузи му накупих от Пепко 
