Хотел"Марагидик"- Априлци.Ужасно съм разочарована

  • 22 573
  • 18
  •   1
Отговори
  • София
  • Мнения: 3 787
Ако някой се е насочил към Марагидик и му се чете,четете.Да знаете,обаче,че ще бъде дълго Wink

В началото на месеца имахме годишнина от сватбата и решихме да прекараме няколко дена без детето,само двамата с любимия.Избрахме Марагидик,защото много обичаме Априлци.
Искам да ви кажа,че съм много разочарована от отношението на персонала и на собственика,включително.
Хотела е много хубав,подходящ за малки деца,стаичките са приятни,цените са добре-двойна стая-50 лв.Има басейн,тенис-кортове,детска площадка.Предлагат се много забавления за гостите.
Но само това не стига.Точно на вечерта,когато празнувахме годишнината,седнахме в ресторанта на хотела.Бяхме настроени да си прекараме една приятна вечер,а стана точно обратното.Бяхме резервирали маса предврително,за да няма дандании.Когато отидохме, масата беше заета и седнахме на друга,за да изчакаме да се освободи.Както и да е,не чакахме много.Седнахме,поръчахме си,след малко до нас седна голяма компания от около 20 човека-беше фирмено събиране.Сервитьорката просто се насочи изцяло към тях и нас ни обслужваше между другото.След час времето се развали,голямата компания реши да се прибере вътре и с нея се прибра и сервитьорката.Буквално.След това 2 часа не й видяхме очите.Момчето на барбекюто ни носеше храната и постоянно се извиняваше за това,че няма кой да ни обслужи.Добре,че поръчвахме барбекю,че иначе нямаше да видим храна цяла вечер.Цялата маса се напълни с мръсни прибори и чаши.Беше просто потресаващо.Последното,което си пръчахме,бяха свински ребърца,които трябваше да ядем без чинии,без вилици,направо от дървената тарелка SickИзползвахме чиниите от салатата Sick
Мъжа ми,който е много търпелив човек,не издържа и доведе управителя.Той просто махна мръсните прибори и си замина .Това беше,до там се простираха задълженията му като управител на ресторанта #Cussing out
Мъжа ми пак влезе и го изкара насила.Него и сервитьорката,която обслужваше нашата маса.И двамата бяха ужасно нагли и се държала,все едно им нарушаваме спокойствието Twisted Evil.А ние двамата,за 2 часа и половина,бяхме им направили 80 лв.сметка и щяхме още да поръчваме.Поне имахме такова намерение.
Щом видяхме,че с управителя не може да се говори,станахме без да си платим сметката Mr. GreenВикнахме си такси да ни закара до някой друг ресторант и като тръгнахме да излизаме собственика на хотела се ни чакаше пред вратата.
Всичко му беше обяснено,той дори не се извини.Започна да се оправдава как не му стигал персонала и в Априлци никой не искал да работи Naughty.Той иска с 2 сервитоьорки да обслужва ресторант за 150 човека,а нямало кой да работи.Дрън-дрън.
Ние ясно му зявихме,че ще си платим сметката,но като бъдещи клиенти на хотела,сме много разочаровани от отношението им.Последваха тъпи погледи от тяхна страна при което ние напуснахме офиса на собственика.
Слязохме в Априлци и си довършихме вечерта в друг ресторант,но нали се сещате,че ни развалиха целият празник Cry
Стояхме още 2 дена в хотела,платихме сметката,естествено.Очаквахме поне някакво извинение от собственика,от управителя-никой нищо.Срещаха ни 100 пъти из фоайетата,винаги се обръщаха на другата страна.
 
Та мисълта ми беше,ако ходите в хотел Марагидик в Априлци-имайте едно наум,ако решите да си давате парите там Naughty

# 1
  • В полите на Пирин планина
  • Мнения: 20 316
Звучи ужасно, съжалаявам, че така са ви развалили празника. Явно в БГ още не сме дорасли да уважаваме клиентите - това е масово. Миналото лято ние попаднахме на такова отношение в Балчик, а уж е морски курорт  Crazy - гледаха ни като извънземни, поръчвахме си едно - получавахме друго, не поздравяваха, а само "какво желаете", с един високомерен тон, едва ли не има пречехме .... newsm78
Не знам кога ще се излекуваме от тоя малко /или повече/ соц. манталитет ...

# 2
  • Мнения: 3 622
Iskam da izkaja mnenie za hotel Maragidik v Aprilzi. V nachaloto na liatoto s priateli si napravihme rezervazia v Aprilzi v edna kashta s basein hubava goliama gradina, kadeto dezata igraha na volia, a nie si pravihme slancjevi bani krai baseina, vecher majete praviha barbeku i siadahme krai kaminata. Na tretata vecher resihme da izlezem na restorant i biahme chuli za kompleksa Maragidik. Vsichko beshe mnogo hubavo hotelcheto, okosenata treva, dezka ploshtatka i taka natatak, no ostanahme razocharovani ot obslujvaneto v restoranta. Za tezi zeni obslujvaneto ne e na nivo. Kogato si tragvahme otidoh do rezepziata na hotela i poiskah broshuri na hotela da vidim kakvo predlagat, kakvi sa staite, no ot rezepziata mi se stresnaha che v momenta niamali, a i nie ne sme bile gosti na hotela. A broshuri imashe zashtoto gi vidiah zad nea na edno stilajche.  #2gunfire
Ako pak otidem v Aprilzi she naemem sashtata kashta kadeto si pravim kakvoto si iskame, ima visoka platna ograda, basein, malko futbolno i voleibolno igrishte i ogromen dvor s raigras. Vilata sabira cetiri semeistva ostanahme mnogo dovolni i nai veche dezata Simple Smile

# 3
  • Мнения: 1 655
Ние бяхме резервирали стая в Марагидик, но пуснах тема тук и се отказах преди да изпратя капарото. Та като резервирахме, ни искаха 50% от сумата за нощувките като капаро  ooooh! Така ли се практикува вече?

# 4
  • София
  • Мнения: 3 787
Светла,ами ни не бяхме давали нищо предварително.Стаята я резервирахме,обаче,2 месеца преди това,по нета.Парите ги дадохме на място.
Но,май да ти кажа,в този хотел нямат постоянна политика по отношение на нищо Twisted Evil

# 5
  • Мнения: 5 622
Ужасно неприятно  Confused А информативно да питам- басейнът в хотела вътрешен ли е и топла ли е водата в него?  Thinking

И ако не в Марагидик, къде в Априлци тогава?  Thinking

# 6
  • Мнения: 2 768
Априлци беше доста честа дестинация за нашето семейство и приятели. Нямам впечатления от хотел "Марагидик", отсядали сме предимно в "Априлци" (или бивш "Керамик"). Там положението е същото, нищо ново не прочетох в разказа на Ками... За това вече не рискуваме с почивка в България, за съжаление  Tired А има толкова места, където искам да отида!

# 7
  • София
  • Мнения: 440
БУБА, басейнът е външен и студен.
А за обслужването - присъединявам се към мнението, че не отговаря на цените.

# 8
  • Мнения: 5 370
Ужасно неприятно  Confused А информативно да питам- басейнът в хотела вътрешен ли е и топла ли е водата в него?  Thinking

И ако не в Марагидик, къде в Априлци тогава?  Thinking
Ами в Семеен хотел"ТИхият кът" в кв. Острец.
Ако желаеш-давам повече инфо-тук, на лични.
Там сме ходили две години подред и винаги сме бивали доволни.

# 9
  • Мнения: 161
Ние втора година ходим в този хотел  с малката и догодина сигурно пак ще сме там.Гледката е неповторима.Има огромна градина с пързалки,люлки и други катерушки.Нямат басейн/догодина са планирали да има/ ,но точно под"Панорама"  е "Мара Гидик",който има басейн/водата е студена-басейна е външен/,а може да се ходи и на басейна на хотел Априлци-той е страхотен,но пак е със студена вода.За обслужването в ресторанта ще подкрепя останалите - тази година в Мара Гидик беше отвратително ShockedВсе едно не си плащаш ,а си на подаяния Rolling Eyes Поздравления на "Панорама" за техният ресторант.Миналата година бяхме разочаровани от малкото предлагани неща и от обслужването.Тази година мога да ги поздравя-всичко  си беше както трябва и дори аз/мъжът ми казва че съм ужасен каприз и мърморко Joy/ останах страшно доволна.Догодина пак сме там

# 10
Здравейте! Преди 2 дни се върнах от въпросния хотел Марагидик! Значи откраднаха чистачките на нашите приятели и зверски изкривиха единия държач, и когато се оплакахме на рецепцията ни накараха да се почувстваме все едно ние сме виновни. Наистина обслужването в ресторанта беше ужасно,не получихме половината неща за които бяхме платили куверт, както и храната беше студена. В банята нямаше топла вода и спираха парното през нощтта и като резултат беше студено. Дънеше се чалга отвсякъде и общо взето бяхме доста разочаровани. Поискаха ни цялата сума един!!! месец предварително. Това е от мен,чао чао!

# 11
  • Мнения: 1 655
Поискаха ни цялата сума един!!! месец предварително.
Е това е вече върха  ooooh! На нас поне ни поискаха само 50%.

# 12
  • Мнения: 2 575
Да, абсолютно съм наясно вече, че х-л Марагидик, въпреки красивата си атмосфера, градина, басейн и къщички е място, на което ниога вече няма да отида. Със съвсем същите впечатления съм от него.....ОТВРАТ обслужване ( на нас дори ни спретнаха номерта, че нямаме резервация в дена, който пристигнахме - въпреки че бяхме голям групичк приятели с платено капаро) и ние такъв скандал им спретнахме, че колкото и тъпоглави и дебелокожи да бяха на рецепцията, накрая ни намериха места #2gunfire
А за обслужването в ресторанта вече достатъчно е писано - няма равно на себе си по некадърност...... и селяния - на закуска, която е включена в цената ми носят половината неща и като попитам за останалите ме гледат все едно съм от Луната - и после, разбира се благоволяват да донесат палачинка и на детето, която е платена в нощувката.....абе не искам да си спомням....... и няма да ме видят никога там Naughty

# 13
  • Мнения: 1 288
е, точно това ужасно много ме дразни- постарали се да направят хубаво място и се о...сират с обслужването  #Cussing out как не могат да разберат тези хора, че това е най-важното. иначе всичко останало си губи ефекта.
аз винаги правя скандали, когато нещо не ми изнася в обслужването. но и управителят да не се трогне и да не си вземе бележка, вече е прекалено.
благодаря ти, че сподели и ни спести нервите!   bouquet

Последна редакция: пт, 15 дек 2006, 14:07 от Юка

# 14
  • Мнения: 834
Миналата година бяхме там. Изобщо не ми хареса. Ресторанта изобщо не отговаря за ресторант, по-скоро трябва да го кръстят кръчма с това ужасно обзавеждане, да не казвам че е и доста малък. В хотела беше студено, спираха парното, нямаше топла вода. Просто не бих отишла отново в Априлци.

Общи условия

Активация на акаунт