имам следното питане - спрях се на количка Mutsy i2 Heritage и реших да я поръчам от online4baby, защото там като цена с вкл. столче за кола излиза доста приемлива. В сайта изписва, че продуктът е pre-order и очакваната дата за изпращане е днес. Сега в сайта датата е променена на 12 юли.
Вчера направих поръчката, но при опит да направя плащане 2 или 3 пъти ми изписа, че плащането е канселирано. Звънях в банката - от там казват, че не е преминавала никаква трансакция през системата. В същото време съм получила 2 потвърждаващи имейла за поръчка (все едно съм поръчала 2 пъти едно и също). Опитах се да звънна на магазина, но заради това, че в UK все още са в извънредно положение, не отговарят на телефонни обаждания, а само по имейл и то със срок на отговор между 72 и 96 часа.
Та, докато чакам отговор по имейл, исках да попитам дали някоя от вас се е сблъсквала с такава ситуация с тях - да имате потвърдена поръчка и непреминало плащане за pre-order продукт. Чудя се дали е възможно плащането да не е минало заради това, че реално очакват зареждане? Или може би има друг проблем?
Благодаря предварително и извинете за дългия пост
Преграсен ден на всички пожелавам,
Биби