Feelunique, Lookfantastic, HQhair... -тема 16 💄🛍️

  • 30 434
  • 287
  •   1
Отговори
# 90
  • Мнения: 1 795
При pending все още не е изпратена и може да се канселира. Преди време съм го правила, върнаха парите сравнително бързо.

# 91
  • Мнения: 899
При pending все още не е изпратена и може да се канселира. Преди време съм го правила, върнаха парите сравнително бързо.
Ааа имаш предвид пендинг на техния сайт? Да можеш. Иначе мойта пратка е пендинг заради митницата на тракинга

Обясни ми схемата плс с тези превозвачи

# 92
  • Мнения: 566
Ако поръчка е Pending, означава, че не е обработена, а това означава, че парите са просто блокирани от банката.
Сайтът минава през ауторизация на плащането, чак когато ви обработи и изпрати поръчката.
На 25.12 направих поръчка от House of fraser, който сайт е собственост на същата компания, която държи look fantastic.
Ни звук, ни имейл от тях в следващите 2 седмици. Хвана ме яд и умишлено си преместих парите в друга карта, тъй като информацията за дължимото ддс и мито излезе на яве няколко дни преди 01.01, а поръчката ми беше над 300лв.
И 15 дни по-късно се опитаха да ми дръпнат парите и накрая я канселираха, за което се благодаря, тъй като тези 20% отстъпка от сайта направо си стана ДДС.

А относно ДДС, дори и в Германия се плаща, ако пратката не е с предварително платено, не е само тук.
Не се набутвайте да си пускате поръчки до Германия, като пак ще го платите, но на превозвача.

# 93
  • Мнения: 1 795
Прави се регистрация в сайт на накоя фирма превозвач (Габко, Габиели, GGBG и други) и при поръчването в сайта се вписва техен адрес в съответната държава. Пратката пристига при тях и те я доставят до БГ срещи такса на килограм

# 94
  • София
  • Мнения: 31
Тя е пендинг, защото не е обработена още. Т.е. никой от логистиката им не се е задействал за 10 дни.
Не съм получавала мейл с товарителница, нито някакъв further order processing, само благодарности, когато пуснах поръчката и толкова.
 Току що реших да канселирам поръчката, не се стърпях Sad нямам никакво време да се занимавам с митници и такси. Май минавам на вариант от бг и немски сайтове и това е.

# 95
  • Мнения: 1 795
Anika, след като сайта изрично е уточнил, че при поръчка до страни от Евросъюза изпраща с предплатени такси, защо да се дължи ДДС? В инвойса към поръчката имам отбелязан платен VAT 20%

# 96
  • София
  • Мнения: 31
При pending все още не е изпратена и може да се канселира. Преди време съм го правила, върнаха парите сравнително бързо.
Благодаря ти за информацията. Спазиха ли срока от 2-3 дни, който посочват при мен ?

# 97
  • Мнения: 1 795
Ако парите са само блокирани веднага се виждат като рифънд в пейпал. В сметката ги видях след няколко дни, но не помня колко. Може да звъннеш на банката си да ги отблокират. Пращаш им мейл със скрин на канселираната поръчка и ги отблокират веднага.

Много ми е странна тази ситуация с FU: от една страна от сайта уверяват, че няма да се дължи нищо и ще изпращат с предплатени такси, от друга страна на митницата твърдят, че не е платено ДДС. Разбирам да става въпрос за поръчка от преди НГ, но след 1ви ми е нетипично такова отношение от тяхна страна към клиентите им, досега имам наблюдения, че са изключително коректни. Интересно ми е какво ще ми отговорят, въпросът ми беше достатъчно конкретен.

Последна редакция: ср, 13 яну 2021, 22:20 от Viola Tarakanova

# 98
  • София
  • Мнения: 546
Аз все си мисля, че проблемът е с куриерите и/или с нашите митници.
Получих вече поръчка от Next до тук с платени от тях митни сборове. Нямаше никакъв проблем, но беше с DHL. Обадиха се, подготвиха си декларацията, казаха че всичко се поема от изпращача и това е - получих си пратката.
Все се надявам до Германия да е по-читава ситуацията. FU изрично си пишат, че поемат всичко в рамките на EU.
Ще се разбере скоро Simple Smile

# 99
  • София
  • Мнения: 31
Аз платих с карта и сумата е усвоена още на 5/01, не с PayPal, така че на този етап банката не може да направи нищо... в това явно са доста по-бързи, ковид и брекзит не се отразява на accounting-a им ( опитвам се с ирония да се успокоя).

# 100
  • Мнения: 1 997
Виола ти от кой фийл поръча eu.feel или de.feel , моята я пуснах от немския , но след като прочетох твоя пост си проверих фактурата в сайта и данните са на фирма в АнглияFeelunique International Limited
Suite 1, 3rd Floor
11-12 St. James's Square
London
UK
SW1Y 4LB

Канселирах я, Толкова не ми се искаше, че не мога да намеря освен там и в Селфриджис това което поръчах...
Веднага получих 2 мейла от фийл и от пейпал

Последна редакция: ср, 13 яну 2021, 22:54 от Casual

# 101
  • София
  • Мнения: 31
Наспамихме групата с отказани поръчки и проблеми, но явно това ще е актуално, поне докато не получат предостатъчно откази/ оплаквания.
Casual , предполагам са ти пратили същия мейл. Пиши дали са си спазили сроковете за refund (че за shipping-a не се справиха). Иначе и на мен на фактурата ми данните бяха на UK компанията.
Жалко, мн ме е яд Sad Sad Sad

# 102
  • Мнения: 566
Anika, след като сайта изрично е уточнил, че при поръчка до страни от Евросъюза изпраща с предплатени такси, защо да се дължи ДДС? В инвойса към поръчката имам отбелязан платен VAT 20%


Вчера говорих със служител от DHL и той ми каза, че ако сайтът е коректен и наистина търговецът е платил всички данъци, не дължим абсолютно нищо.
Но спомена и, че масово пратки, които идват от сайтове с уж платени данъци, всъщност нямат абсолютно нищо платено.
Все пак е нещо ново и за английските търговци и може би наистина в началото ще има такива издънки.
Чакам поръчка от cult beauty и като има развитие, ще пиша пак каква е ситуацията, защото те също пишат, че плащат данъци.
И за мен не е логично да плащаме ДДС, като пускаме поръчки веднъж и после втори път като пристигнат тук.
Наистина се надявам след известно време, всичко да си бъде наред.

# 103
  • Мнения: 899
А знаете ли други хубави сайтове, които не са в Англия?

# 104
  • Мнения: 1 795
Casual, от eu.feel с идеята, че може да изпращат от някой немски/холандски склад, но явно не е така. Моята все още не съм я канселирала, ще им изчакам отговора и тогава ще го мисля.

Общи условия

Активация на акаунт