Хотелите във Велинград - 12

  • 65 372
  • 699
  •   1
Отговори
# 150
  • Мнения: 1 397
Интересно ми стана за Арте. Ние ходихме януари,като бях резервирала за 3 семейство на "Черният петък". Оказа се,че единият мъж няма да успее да дойде и ни направиха още отстъпка,като ми казаха,че деца до 12 години не плащат нищо в хотела, а ако е един възрастен с едно дете, се заплаща само 75% от цената за двойна стая.
Но сега се сещам и друго. Явно калкулацията не им е силна страна, тъй като пускайки запитване ми дадоха една оферта,след това във фактурата за плащане, цената беше доста по-ниска. Обърнах им внимание и се извиниха,че колегата бил сбъркал.
Така,че доуточнете цената,че от така дадената, наистина нищо не става ясно...

# 151
  • Където ми покаже сърцето
  • Мнения: 589
Интересно ми стана за Арте. ........
Да така е, калкулациите са им слаба страна. За едно наше посещение от резервацията до плащането ми бяха обявили три различни цени. Ако се обърнете към различни служители ще получите различна цена.
Този път обаче бяха твърди,че грешката в сметките била при мен. За 1 възрастен и 1 дете на 14 години искаха да платя 75% от цената за цялата стая плюс към тях да ми добавят 75% от цената на едното легло, което е абсурдно.Когато възрастен плаща 75% от стаята то това е единично настаняване и към него не следва да се прибавят още плащания.Такова настаняване се прилага, когато възрастният е сам или с дете до 12 год.
В случая аз съм с дете на 14 год. и следва аз да си заплатя 100% цената на едното легло ,а за детето за второто легло да се плати 75% от цената. На сайта им е записано следното "- Дете от 12 до 18 /ненавършени/ години на редовно легло с 1 възрастен - 75% от цената на възрастен"
Това им го снимах и пратих, а те ми казаха че първо аз трябва да платя 75% от двете легла и към него да се добави 75% от едното легло,което е абсурд за мен.
Коледните празници изкарахме в Арте и тогава заплатих за мен цената на леглото ,а за второто легло платих 75% от цената на възрастен. Както и да е разменихме си много е-мейли,след което си направих резервация в друг 5 звезден хотел. На следващият ден ми позвъни управителката на Арте и ми предложиха да остана на цената на единично настаняване,но и тя настояваше, че сметките са им правилни,просто явно искаше да тушира ситуацията. Разбира се отказах.
Много съм разочарована от ситуацията. Убедих се колко бързо може да падне имиджа на един хотел при грешна ценова политика. Моят съвет е искайте писменно потвърждение на резервацията, за да сте сигурно какво трябва да платите.

# 152
  • Мнения: 234
Аз съм се насочила към бюджетен вариант. Балнеохотел Велинград- какво е мнението Ви?

# 153
  • Мнения: 3
Моля за съвет!Кой от хотелите да избера за 4 дни-Инфинити,Гранд хотел или Св,Спас,С деца сме,благодаря!

Последна редакция: сб, 04 юли 2020, 07:28 от sisa1961

# 154
  • Мнения: 1 067
Спас е скучен.
Определено бих се спрял на инфинити.

# 155
  • There I was on a July morning
  • Мнения: 4 530
Моля за съвет!Кой от хотелите да избера за 4 дни-Инфинити,Гранд хотел или Св,Спас,С деца сме,благодаря!
Аз съм за Гранда. Ходихме в началото на март, точно преди да въведат извънредното положение и останахме очаровани. Имат много басейни - вътрешни и външни /с различна големина и температура на водата/. СПА-то им е голямо, с разнообразни екстри, отделно имат и зона само за възрастни. Обслужването също беше на ниво.
Свети Спас съм го разглеждала само отвън и не ми хареса. Местоположението му е в края на града, на пътя. Мисля, че единственият начин да стигнеш пеша до центъра е да вървиш по шосето, което за мен не е О.К. Но да кажат и другите, които са го посещавали.

# 156
  • Мнения: 523
А как е местоположението на Бор? Става ли за пешеходни разходки наоколо?

# 157
  • Мнения: 19 360
То на Бор местоположението му е най-хубавото нещо, другото е че имат възможност да настаняват в апартаменти. Слаби места са много малък външен басейн и студен вътрешен.

# 158
  • There I was on a July morning
  • Мнения: 4 530

Вътрешният басейн на Бор беше и малко дълбок - по спомен - 1.70 м по цялата дължина. Ние бяхме в апартамент с тераса, но двойните стаи май са без тераси - мисля Русалка питаше по-назад в темата.
Иначе местоположението е супер и става за разходки във всички посоки.

# 159
  • В.Търново
  • Мнения: 6 663
Да, отказах се от Бор. Точно, заради терасите.

# 160
  • Мнения: 12
За Гранд Хотел Велинград само хубави неща мога да кажа. СПА, храна, престой, всичко си заслужава.

# 161
  • Мнения: 2 033
Здравейте,
В края на месеца мислим да отидем за няколко дни във Велинград.
Може ли да ползваме външен топъл басейн, ако не сме гости на даден хотел?
Моля за препоръки за топъл външен басейн, за което благодаря Simple Smile

# 162
  • Мнения: 13 172
И аз се интересувам от св.Спас. Има ли места за разходки около него. До Клептуза може ли да се стигне пеша или не е удачно за вървене и трябва с кола?
Няма нужда от кола, на 5-10 минути пеша е.

Започнаха ли вече да съсипват Велина?

# 163
  • Мнения: 96
Да попитам почиващи с малки деца до 2г, има ли частна детска кухня в града с доставка до адрес?

# 164
  • София
  • Мнения: 537
За който се интересува от Vella Hills.
Просторни стаи и нови.
Минус, очаквах от 4 звезден хотел да има достатъчно козметика за баня(шампоан, душ гел, т.н.)
Минус, халата ми е шит с кафяв конец и е скъсан на същото място 🙂
Минус, кърпата цял ден трябва да си я разнасяш, нямаш право на нова дори ако от тази тече вода. Това ме уби 🤣
Плюс, Външен басейн детски и голям с темп 29° и външно джакузи.
Плюс, Вътрешен 29°, 2 джакузита( минус е, че децата ги ползват за детски басейни и не можеш да се доредиш.
Плюс, Външен малък от другата страна на хотела ( по-скоро е топило) ужасно топъл, чак горещ.
Минус, малко персонал, не много учтив.
Ресторанта не сме го ползвали още, но ще пиша после за него(ако има какво Simple Smile)

Общи условия

Активация на акаунт