Драго, нашите ги пристегнахме след около година, че аз много се въртя 
- Публикувана: 8 ноем. 2019, 13:33 ч.
- Последно мнение: 29 окт. 2023, 18:52 ч.
Време е за ИКЕА! - Тема 29
Мики, аз също съм доволна, но не знаех, че трябва "поддръжка". В спалнята сме с легло, скрин и нощно шкафче на Малм и гардероб Пакс, а в стаята на децата с гардероб и скринове Бримнес+ бюро Мики и контейнер Алекс/ако не греша/. И кухнята е икейска 
Та за тези мебели къде бих могла да проверя дали е нужно периодично да се затяга?
Та за тези мебели къде бих могла да проверя дали е нужно периодично да се затяга? 
Някой беше питал за начисляване на точки след покупката. Тогава си помислих, добре, че и аз не се разсеях, като купувах маса, а днес установих, че нямам натрупани точки, даже на касовия бон си пише -0 точки. Но се доверих на касиерката, даже и споделих, че все забравям без този път. Ядосах се! 1870 точки!! Поне вие внимавайте и не се доверявайте!
Да, ще пиша. Предполагам ще кажат, че не съм си дала картата. Даже днес ще ходя да поръчвам гардероб и на място ще опитам да уточня. Не съм оптимист, но ми писна от некомпетентни и разсеяни служители.
Защото аз бях забравила да си дам картата , но пазя бележката. Вярно е, че може да събираме и чужди бележки така, но все пак
Черен петък ще има, почва утре до понеделник, от провинцията съм и в магазина няма да мога да ида. Дебнем Malsjo да я намалят, моля ако някой иде утре просто да драсне да каже дали е намалена , за да знам 300 км имат ли смисъл да бия. Много ни харесва, но тъй като ни трябват няколко, ще мине 2000 лева, силно се надявам да е намалена.
Ще споделя разбира се.
Първо не мога да вляза в акаунта, дава грешна парола и следвах инструкциите за забравена парола(да пратят на мейла линк). Не получих мейл 30-40 мин.и се обадих на кол център. Проверихме, че съответната карта е регистирана на този мейл (погрешка съм направила 2 акаунта, но пазаруваме с една и съща карта). Девойката ме увери, че са нужни 2-3 часа "техническо" време, за да пристигне мейла и провери точките, откъдето разбрах, че тези от последното пазаруване не са начислени.
На касовия бон/фактура е изписано 0 точки/ но отдолу се вижда номера на картата.
В Икеа показах това и понеже съм сигурна, че си дадох картата, настоях да решат въпроса. Служителката на касата ме увери, че ще пишат някъде си и ще ми дадат точки, но ще са нужни 2 седмици някъде. После направих поръчка и за нея ми начислиха точките, новите (този път гледах внимателно).
Междувременно в магазина/центъра за поръчки една дама се оплака, че от 3 месеца не може да си влезе в профила, дава и грешна парола, дори след смяна на парола. Успокоих се, че явно грешката не е само в мен.
Прибрах се в къщи и установих, че мейлът за промяна на парола още не е дошъл. Явно върви пеша, защото за 9 часа (София - Варна ) и с БДЖ би пристигнал.
Относно кол центъра останах с впечатление за голяма некомпетентност, но добро обучение да се измъкваме с общи приказки. Отгоре на всичко имаше силен страничен шум и дефекти в говора, та се поизмъчих. И още - чаках 5 минути преди някой оператор да се "освободи".
И така, може и да си получа точките, защото имам документ с номера на картата, но няма как да проверя, защото нямам достъп до акаунта
Първо не мога да вляза в акаунта, дава грешна парола и следвах инструкциите за забравена парола(да пратят на мейла линк). Не получих мейл 30-40 мин.и се обадих на кол център. Проверихме, че съответната карта е регистирана на този мейл (погрешка съм направила 2 акаунта, но пазаруваме с една и съща карта). Девойката ме увери, че са нужни 2-3 часа "техническо" време, за да пристигне мейла и провери точките, откъдето разбрах, че тези от последното пазаруване не са начислени.
На касовия бон/фактура е изписано 0 точки/ но отдолу се вижда номера на картата.
В Икеа показах това и понеже съм сигурна, че си дадох картата, настоях да решат въпроса. Служителката на касата ме увери, че ще пишат някъде си и ще ми дадат точки, но ще са нужни 2 седмици някъде. После направих поръчка и за нея ми начислиха точките, новите (този път гледах внимателно).
Междувременно в магазина/центъра за поръчки една дама се оплака, че от 3 месеца не може да си влезе в профила, дава и грешна парола, дори след смяна на парола. Успокоих се, че явно грешката не е само в мен.
Прибрах се в къщи и установих, че мейлът за промяна на парола още не е дошъл. Явно върви пеша, защото за 9 часа (София - Варна ) и с БДЖ би пристигнал.
Относно кол центъра останах с впечатление за голяма некомпетентност, но добро обучение да се измъкваме с общи приказки. Отгоре на всичко имаше силен страничен шум и дефекти в говора, та се поизмъчих. И още - чаках 5 минути преди някой оператор да се "освободи".
И така, може и да си получа точките, защото имам документ с номера на картата, но няма как да проверя, защото нямам достъп до акаунта
Ще споделя разбира се.
Първо не мога да вляза в акаунта, дава грешна парола и следвах инструкциите за забравена парола(да пратят на мейла линк). Не получих мейл 30-40 мин.и се обадих на кол център. Проверихме, че съответната карта е регистирана на този мейл (погрешка съм направила 2 акаунта, но пазаруваме с една и съща карта). Девойката ме увери, че са нужни 2-3 часа "техническо" време, за да пристигне мейла и провери точките, откъдето разбрах, че тези от последното пазаруване не са начислени.
На касовия бон/фактура е изписано 0 точки/ но отдолу се вижда номера на картата.
В Икеа показах това и понеже съм сигурна, че си дадох картата, настоях да решат въпроса. Служителката на касата ме увери, че ще пишат някъде си и ще ми дадат точки, но ще са нужни 2 седмици някъде. После направих поръчка и за нея ми начислиха точките, новите (този път гледах внимателно).
Междувременно в магазина/центъра за поръчки една дама се оплака, че от 3 месеца не може да си влезе в профила, дава и грешна парола, дори след смяна на парола. Успокоих се, че явно грешката не е само в мен.
Прибрах се в къщи и установих, че мейлът за промяна на парола още не е дошъл. Явно върви пеша, защото за 9 часа (София - Варна ) и с БДЖ би пристигнал.
Относно кол центъра останах с впечатление за голяма некомпетентност, но добро обучение да се измъкваме с общи приказки. Отгоре на всичко имаше силен страничен шум и дефекти в говора, та се поизмъчих. И още - чаках 5 минути преди някой оператор да се "освободи".
И така, може и да си получа точките, защото имам документ с номера на картата, но няма как да проверя, защото нямам достъп до акаунта
Първо не мога да вляза в акаунта, дава грешна парола и следвах инструкциите за забравена парола(да пратят на мейла линк). Не получих мейл 30-40 мин.и се обадих на кол център. Проверихме, че съответната карта е регистирана на този мейл (погрешка съм направила 2 акаунта, но пазаруваме с една и съща карта). Девойката ме увери, че са нужни 2-3 часа "техническо" време, за да пристигне мейла и провери точките, откъдето разбрах, че тези от последното пазаруване не са начислени.
На касовия бон/фактура е изписано 0 точки/ но отдолу се вижда номера на картата.
В Икеа показах това и понеже съм сигурна, че си дадох картата, настоях да решат въпроса. Служителката на касата ме увери, че ще пишат някъде си и ще ми дадат точки, но ще са нужни 2 седмици някъде. После направих поръчка и за нея ми начислиха точките, новите (този път гледах внимателно).
Междувременно в магазина/центъра за поръчки една дама се оплака, че от 3 месеца не може да си влезе в профила, дава и грешна парола, дори след смяна на парола. Успокоих се, че явно грешката не е само в мен.
Прибрах се в къщи и установих, че мейлът за промяна на парола още не е дошъл. Явно върви пеша, защото за 9 часа (София - Варна ) и с БДЖ би пристигнал.
Относно кол центъра останах с впечатление за голяма некомпетентност, но добро обучение да се измъкваме с общи приказки. Отгоре на всичко имаше силен страничен шум и дефекти в говора, та се поизмъчих. И още - чаках 5 минути преди някой оператор да се "освободи".
И така, може и да си получа точките, защото имам документ с номера на картата, но няма как да проверя, защото нямам достъп до акаунта
Но наистина ужасен сървис..... Такава голяма компания едни мейли и едни точки да не могат да оправят...
Черен петък ще има, почва утре до понеделник, от провинцията съм и в магазина няма да мога да ида. Дебнем Malsjo да я намалят, моля ако някой иде утре просто да драсне да каже дали е намалена , за да знам 300 км имат ли смисъл да бия. Много ни харесва, но тъй като ни трябват няколко, ще мине 2000 лева, силно се надявам да е намалена.
В общи линии единствено един матрак видях и все глупости...
