Здравейте на всички!
Нямам намерение да спестявам името на бойлера - ТЕСИ.Купихме го преди три години и оттогава бял ден не сме видяли с него.Първо стрелката не работеше,после индикатора отдолу спря да свети.После се започна с меките връзки,релета,заземяване и т.н. През цялото време си кореспондирахме със сервиза и оттам намираха всякакви оправдания да не дойдат.Преди година и половина пратиха човек,който състави протокол и в него пишеше,че е от инсталацията.Предния бойлер 10 години не му повлия инсталацията,а по-предния беше единствения,който баба и дядо са купували за този апартамент и е изкъпал три поколения.Днес майка ми решава,че преди да легне да почива следобяд ще влезе в банята и казва:"Ама този бойлер защо така тече?" Втурваме се с мъжо и гледаме как от горната страна водата буквално извира.Изключихме го от таблото,пуснахме крановете да се изтича горещата вода и гледаме стрелката е след червената графа.Майка ми звъни на техника(същия,който състави протокола),който може да дойде най-рано след три дни.Ние с ММ седим и наблюдаваме бойлера как си извира и по едно време видях как горната част на бойлера изхвърча с все сила и вода започна да блика отвсякъде.Разхвърчаха се някакви неща и звука си беше точно гърмеж.Чакаме бебе този месец и се надявам улахата да не повлияе,защото бая се стреснах.ММ е изгорен по главата и гърба.Звъннах на сервиза и им казах за случая и те ми казаха,че ще пратят някой по-другата седмица.Бойлера е в гаранция.Идвал е и човек,който работи на частно и каза,че проблема си е изцяло в бойлера,но от ТЕСИ не искат и да чуят.Сега водихме преговори как да станат нещата оттук нататък.Бойлера не става за нищо и не искам да го ремонтират,а да си го вземат.Само че ние няма как да стоим две седмици без вода.Затова по-добре е да си купим друг бойлер.Но ако решим преждевременно да си купим нов,този сегашния нямало смисъл да го гледат.Служителката каза,че може с касовата бележка и да отида на място и да се направи проверка.Звъннах в Технополис отдел Рекламация и там жената ми каза,че трябва да настоявам и да им звъня докато дойдат.Също каза,че е доста несериозно да неглижират така проблема.Ако ми го сменят,същия проблем може да се появи пак и тогава да не изкараме такъв късмет.На вас случвало ли ви се е подобно нещо и какво направихте? На коя марка да заложим с оглед сигурността ни? Благодаря предварително!
Нямам намерение да спестявам името на бойлера - ТЕСИ.Купихме го преди три години и оттогава бял ден не сме видяли с него.Първо стрелката не работеше,после индикатора отдолу спря да свети.После се започна с меките връзки,релета,заземяване и т.н. През цялото време си кореспондирахме със сервиза и оттам намираха всякакви оправдания да не дойдат.Преди година и половина пратиха човек,който състави протокол и в него пишеше,че е от инсталацията.Предния бойлер 10 години не му повлия инсталацията,а по-предния беше единствения,който баба и дядо са купували за този апартамент и е изкъпал три поколения.Днес майка ми решава,че преди да легне да почива следобяд ще влезе в банята и казва:"Ама този бойлер защо така тече?" Втурваме се с мъжо и гледаме как от горната страна водата буквално извира.Изключихме го от таблото,пуснахме крановете да се изтича горещата вода и гледаме стрелката е след червената графа.Майка ми звъни на техника(същия,който състави протокола),който може да дойде най-рано след три дни.Ние с ММ седим и наблюдаваме бойлера как си извира и по едно време видях как горната част на бойлера изхвърча с все сила и вода започна да блика отвсякъде.Разхвърчаха се някакви неща и звука си беше точно гърмеж.Чакаме бебе този месец и се надявам улахата да не повлияе,защото бая се стреснах.ММ е изгорен по главата и гърба.Звъннах на сервиза и им казах за случая и те ми казаха,че ще пратят някой по-другата седмица.Бойлера е в гаранция.Идвал е и човек,който работи на частно и каза,че проблема си е изцяло в бойлера,но от ТЕСИ не искат и да чуят.Сега водихме преговори как да станат нещата оттук нататък.Бойлера не става за нищо и не искам да го ремонтират,а да си го вземат.Само че ние няма как да стоим две седмици без вода.Затова по-добре е да си купим друг бойлер.Но ако решим преждевременно да си купим нов,този сегашния нямало смисъл да го гледат.Служителката каза,че може с касовата бележка и да отида на място и да се направи проверка.Звъннах в Технополис отдел Рекламация и там жената ми каза,че трябва да настоявам и да им звъня докато дойдат.Също каза,че е доста несериозно да неглижират така проблема.Ако ми го сменят,същия проблем може да се появи пак и тогава да не изкараме такъв късмет.На вас случвало ли ви се е подобно нещо и какво направихте? На коя марка да заложим с оглед сигурността ни? Благодаря предварително!
