Публикувана: 29 май 2019, 21:08 ч.
Последно мнение: 7 юни 2019, 21:05 ч.

Мнения: 237

Здравейте. Имам гаранционен телефон, на който тъча отказва понякога и се опитах да се свържа с онлайн магазина от който го купих. При първото позвъняване никой не ми вдигна, при второто ми затвориха, при третото даваше заето, при четвъртото- свободно и при последното изключен телефон. Подозирам, че търговеца е некоректен и несериозен за да не си вдига цял ден телефона и сега незнам какво да правя. Моля дайте съвет.

Последна редакция: ср, 29 май 2019, 21:14 от barbarona

# 1 29 май 2019, 21:10 ч.

София
Мнения: 7 984

Гаранцията обикновено се поема от сервиза, който поддържа съответната марка, а не самия онлайн магазин.

# 2 29 май 2019, 22:14 ч.

Sofia, Bulgaria
Мнения: 1 843

Добър съвет ти е дала, милинка.
Обърни се директно към оторизираният сервиз за марката. С гаранционна карта и документ за закупуване (фактура/касова бележка) ще ти го оправят без проблем.

# 3 29 май 2019, 23:16 ч.

Мнения: 2

Добър съвет ако не е Iphone:).99,9% се продават втора употреба , Уж нови и то вакумирани и всеки си мисли че е ...... гявола ;p .Какъв е телефона и към коя фантом фирма е гаранцията?

# 4 7 юни 2019, 12:37 ч.

Мнения: 1

Цитат на: barbarona в ср, 29 май 2019, 21:08

гаранционен телефон

Кой е производителя на телефона?

# 5 7 юни 2019, 17:48 ч.

Мнения: 237

Цитат на: Ganelon в пт, 07 юни 2019, 12:37

Цитат на: barbarona в ср, 29 май 2019, 21:08

гаранционен телефон

Кой е производителя на телефона?

Xiaomi

# 6 7 юни 2019, 18:01 ч.

I want it all and I want it now.
Мнения: 4 694

Цитат на: Syn в пт, 07 юни 2019, 17:59

С документите за покупка и гаранция отиваш в сервиз за GSM и от там ще ти кажат дали се поема гаранцията за повредата и цена. Търговеца не е сервиз и в случая ☺ няма защо да го търсиш

явно е некоректен 😈 след като дори и не отговаря на телефона.

# 7 7 юни 2019, 21:05 ч.

Мнения: 237

Свързах се с посочения на гаранцията сервиз.Казаха, че няма как да го ремонтират, защото не бил за бг пазара или нещо такова.....Явно ще се стига до КЗП

Препоръчани теми

Facebook / Фейсбук – 7

Вайбър

1 616
Компютри и програми

Избор на телевизор

Кратки въпроси – бързи отговори (Техника и електроника, компютри, програми)

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.

Причина:

Причина: