Доставката е безплатна за поръчки над 40 лв.! За поръчки под тази сума се заплаща транспорт 6лв. Ако поръчката Ви е била на стойност достатъчна за безплатна доставка и Ви откажат артикул/и и сумата, която трябва да платите падне под 40лв. доставката остава безплатна. Минималната сума за поръчка е 15лв. Поръчка, в която е използван ваучер, не може да бъде обединявана с друга. Плащането се осъществява с наложен платеж при получаване на поръчките. Пратките се доставят с куриер на Спиди директно на посоченият адрес. С номера на товарителница, предоставен от miniprix, не може да се следи движението на поръчките в сайта на Спиди, но ще получите смс в деня на доставката, обикновено един ден след промяна на статуса в In delivery.
Поръчки могат да се отказват, докато не са обработени. Сайтът предлага и безплатно връщане на артикулите, като само първото връщане от една поръчка е безплатно, всяко следващо се заплаща. Може в един пакет да комбинирате артикули за връщане от 2 поръчки, като на опаковката запишете и двата кода за връщане (R-********-****-1) , предоставени от miniprix, в заявката за връщане. Ако куриера държи да има тел. на получател може да дадете тел. на подателя, посочен на пратката към вас или 02 / 49 17 574.
Как да съобщя, че желая да върна продукт:
1.Влез в Твоя профил с потребителско име и парола
2.Направи заявка за връщане на продукт
3.Избери поръчката от която искаш да върнеш продукти
4.Избери количеството от всеки продукт, който желаеш да върнеш
5.Натисни бутона "заявка за връщане на продукт"
6.Избери метода за връщане на сумата за продуктите, които желаеш да върнеш и попълни всички задължителни полета.
Как да върна продукта?
Можеш да върнеш продукта по следният начин:
Ние ще ти изпратим сумата, чрез Банков трансфер, а ти трябва да ни изпратиш продуктите по куриерска фирма Спиди и да спазиш следните изисквания:
1.опаковай продуктите, които желаеш да върнеш в един колет. Може да използвате същата опаковка, в която сте ги получили
2.сложи в колета и копие от фактурата, която си получил при доставка на колета
3.напиши четливо върху опаковката на колета ID номера на заявката за връщане на продукт (номер, който си получил след попълването на заявлението за връщане на продукт)-този, който започва с R.......
4.изпрати колета по куриерска фирма Спиди до:
M-FASHION COM на адрес гр. Русе, ул. Тулча 15, тел: 02 / 49 17 574,
за сметка на получателя. Може да се заяви куриер по телефона, да се направи заявка онлайн в сайта на Спиди или да се отнесе пратката в офис на Спиди.
Как ще си получа парите?
1.Банков превод
Сумата за върнатите продукти ще ти бъде преведена, чрез банков трансфер в срок от 10 работни дни (считано от датата на приемане на продуктите от наш оператор).
За да направим банковият превод трябва да ни изпратиш твоите три имена и номер на банкова сметка. ((ВНИМАНИЕ - банковата сметка (IBAN) трябва да бъде задължително на човека на когото е издадена фактурата).
Можем да преведем парите директно в твоята банкова сметка (не бъркай номерът на твоята карта с номерът на банковата ти сметка - IBAN !)
2. С ваучер за бъдещи покупки в сайта - валидността на ваучера е 2 години (???)
В какъв срок ще получа сумата за върнатите от мен продукти?
Сумата за върнатите продукти ще ти бъде върната в рамките на 10 работни дни, считано от датата на приемане на колета от наш оператор (това може да се проследи в сайта на Спиди по номер на товарителница).
Върнатите от мен продукти пристигнаха в miniPRIX?
Ще потвърдим, че сме приели продуктите, като ти изпратим е-мейл, който ще съдържа всички продукти, които са били в колета. Също така можеш да следиш статусът на твоята заявка за връщане на продукт в Твоят профил, в категория Заявки за връщане на продукти. Заявката преминава през статуси "Обработва се", празен ред и накрая "приета". Ако статусът на твоята заявка е "приета" това значи, че сме получили колета и предстои да ти бъде възстановена сумата, която си заплатил за тези продукти.
допълвам още:
#имаш на разположение 15 календарни дни, (считано от датата на получаване на поръчката), за да ни изпратиш заявка за връщане на продукт. Формулярите изпратени след този срок, няма да бъдат разглеждани.
След като си ни изпратил заявката за връщане на продукт, трябва да се свържеш с куриерска фирма Speedy, за да изпратиш колета. Колетът трябва да пристигне при нас в срок от 15 дни, считано от датата на изпращане на заявката за връщане на продукт). Колетите, които надвишат този срок, няма да бъдат приемани!
Кошницата „пази“ артикулите, на цената на която са добавени, докато излезете от сайта. Ако искате да "извадите" артикул, който сте купили, а не е наличен, оставете каталожния му номер от поръчката в гугъл изображения.
Поставянето само на линк към артикул, в пост към темата, не винаги е достатъчно. Не рядко „прибирайки“ нещо в кошницата то става невидимо за другите, тъй като системата го отчита за изчерпан артикул. За улеснение на всички, слагайте и снимка на продукта в коментарите си. Това става като кликнете с десен бутон на мишката върху снимката от кошницата или на тази от любими, ако сте го запазили и там, копирайте URL адреса на изображението и го поставете в таг-а за снимки .
За актуални промоции следете страницата им във фейсбук. Може да се свържете с miniprix на е-мейл feedback@miniprix.bg или да се обадите на телефон 02 / 49 17 574 от Понеделник до Петък в часовете между 08:00 и 16:30.
Стари теми – 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1
Тема за размяна - MiniPrix
Снимки и марки на някои от продуктите в сайта.