Ако някой обмисля дали да не стане клиент на ITV - искрено ви съветвам да не го правите. През последната една година нещата прогресивно се влошават (дочух някаква теория за смяна на собствениците). Тъй като сме с едногодишен договор, не можем да го прекратим, но искам поне да предупредя евентуални бъдещи "жертви": постоянно изчезват канали, които са включени в платените пакети. През лятото около 3 месеца нямаше Холмарк, сега отново го няма, заедно с AXN и Супер 7 - този път поради профилактика, която можело да трае от 2 седмици до 1 месец. Не съобщават никога за подобни проблеми на сайта си и човек трябва да им звъни и да чака дълго свободен оператор, за да получи информация. Когато попитах как ще бъдем компенсирани, че един месец няма да гледаме канали, за които сме си платили, отговорът беше: Няма да бъдете компенсирани. Имали право да спират канали според някоя си точка от договора. При дъжд, снеговалеж и гъста облачност картината често накъсва или изчезва напълно. Въобще... прецакването ни е пълно.
- Публикувана: 8 окт. 2008, 13:29 ч.
- Последно мнение: 22 окт. 2008, 21:21 ч.
Не се лъжете да ставате клиенти на ITV!
подкрепямНие сме с още по кофти история от вашата но дори не ми се описва
Лошо качество
Спират сигнала,и програмите заменят ги по тяхно самоединично решение
проблем с приемника
проблем с чинията
Чакам с нетърпение да премине срока ни по договора и да се прехвърлим към другата алтернатива Булсат,за която не съм чувала никакви забележки
Ние пък сме много доволни вече повече от 2 години. Първо то ползваха свекърите, че ние нямахме право да си сложим сателит, сега го ползваме ние от близо година и нямаме проблеми. Свекърите и те се включиха отделно и са доволни. Винаги, когато се обадим по телефона за нещо, са много любезни и не чакаме дълго. Ползваме основен пакет. В чужбина сме.
При лошо време е нормално да се губи сигналът!
Първо то ползваха свекърите, че ние нямахме право да си сложим сателит, сега го ползваме ние от близо година и нямаме проблеми. Свекърите и те се включиха отделно и са доволни. Винаги, когато се обадим по телефона за нещо, са много любезни и не чакаме дълго. Ползваме основен пакет. В чужбина сме. При лошо време е нормално да се губи сигналът!
Основният пакет са само българските канали, предполагам, че затова сте доволни - не виждате, че изчезват с месеци други канали, които са платени.
Преди година аз също бих препоръчала ITV - затова и през март си подновихме договора за една година, но сега положението е много зле. Например - обаждам се да говоря за някакъв проблем и отсреща ми казват "Няма какво да ви се обяснявам, като се реши проблемът, тогава ще ви пуснем тези канали. Имаме право да ги спрем и завинаги."
Преди година аз също бих препоръчала ITV - затова и през март си подновихме договора за една година, но сега положението е много зле. Например - обаждам се да говоря за някакъв проблем и отсреща ми казват "Няма какво да ви се обяснявам, като се реши проблемът, тогава ще ви пуснем тези канали. Имаме право да ги спрем и завинаги."
И аз потвърждавам казаното от Доматче и от anilevi
Писна ми да говоря със служителки от тази фирма, които немогат нищо да кажат като информация, защото самите те не знаят какво се случва. Не че те са виновни, виновни са самите собственици, които се бъзикат с всички.
Немските програми, които имаше - вече ги няма, защото те не си плащат таксите, пък аз си плащам месечната такса.
Евала, че някой се сети да напише подобна тема, защото аз също мислех да пускам тема, да видя дали не сме само ние недоволни.
Лошото е, че не си пазят клиентите и не им дреме ама грам какво казва клиента за качеството на предлаганата от тях услуга.
По-лошото е, че Булсатком и ITVPartner са на един и същи собственик. Т.е. от монопола няма измъкване. И наистина когато решат могат да спрат, която програма искат и колкото на брой поискат, а ако ние не си платим ще ни прекъснат сигнала. И така пак сме прецакани.
Аз мисля да се откажа, но ми искат 1/2 от месечните такси до изтичане на договора. Да не говорим че поддръжката е супер първобитна. Ние сме в район където духа много силен вятър, и през ден ни се губи сигнала от разместване на антената, заради което нямаме вина. И ако някой благоволи да дойде да ни я настрои - ще гледаме ТВ, ако не - ще плащаме напразно. Нямам думи наистина.
Писна ми да говоря със служителки от тази фирма, които немогат нищо да кажат като информация, защото самите те не знаят какво се случва. Не че те са виновни, виновни са самите собственици, които се бъзикат с всички.
Немските програми, които имаше - вече ги няма, защото те не си плащат таксите, пък аз си плащам месечната такса. Евала, че някой се сети да напише подобна тема, защото аз също мислех да пускам тема, да видя дали не сме само ние недоволни.
Лошото е, че не си пазят клиентите и не им дреме ама грам какво казва клиента за качеството на предлаганата от тях услуга.
По-лошото е, че Булсатком и ITVPartner са на един и същи собственик. Т.е. от монопола няма измъкване. И наистина когато решат могат да спрат, която програма искат и колкото на брой поискат, а ако ние не си платим ще ни прекъснат сигнала. И така пак сме прецакани.
Аз мисля да се откажа, но ми искат 1/2 от месечните такси до изтичане на договора. Да не говорим че поддръжката е супер първобитна. Ние сме в район където духа много силен вятър, и през ден ни се губи сигнала от разместване на антената, заради което нямаме вина. И ако някой благоволи да дойде да ни я настрои - ще гледаме ТВ, ако не - ще плащаме напразно. Нямам думи наистина.
И аз потвърждавам казаното от Доматче и от anilevi
Да не говорим че поддръжката е супер първобитна. Ние сме в район където духа много силен вятър, и през ден ни се губи сигнала от разместване на антената, заради което нямаме вина. И ако някой благоволи да дойде да ни я настрои - ще гледаме ТВ, ако не - ще плащаме напразно. Нямам думи наистина.
Да не говорим че поддръжката е супер първобитна. Ние сме в район където духа много силен вятър, и през ден ни се губи сигнала от разместване на антената, заради което нямаме вина. И ако някой благоволи да дойде да ни я настрои - ще гледаме ТВ, ако не - ще плащаме напразно. Нямам думи наистина.
Нима очаквате да идва техник след всяка буря да ви я настройва без допълнтелно заплащане?! Нашата мъжът ми сам я сложи и настрои, по тел. сме питали каквото е необходимо и са ни обяснявали. Почти не се размества и при най-силните бури, а когато се случи я настройва пак. 
Не е голяма философия. Нашият договор изтече март месец, не сме сключвали нов, а просто казахме, че искаме да продължим да ползваме услутите им. Няма проблем - да си плащаме месец за месец. Таксата се беше увеличила от около 15 на 18 лв.през това време. Имаме всякакви програми, не само бг, имаме и въпросния холмарк и си работи. Не им плащаме всеки месец, а когато сме в БГ внасяме някава сума, или пък даваме пари на приятели, дошли на гости тук, и те ни внасят. По тел. от време на време питаме колко пари имаме още и така...и това от самото начало. Получава се нещо като ваучер. До сега са били много коректни и в това отношение
Направо съм изумена от възмущението ви.
А може и аз просто с годините тук да съм се научила на друго, не знам. Или просто гледам да не се ядосвам за "дреболии", защото тук сме имали по-големи проблеми с разни комании, на които наистина не им дреме за клиента. 
Та, както вече казах, ние 2-те семейства сме много доволни.
И аз потвърждавам казаното от Доматче и от anilevi
Да не говорим че поддръжката е супер първобитна. Ние сме в район където духа много силен вятър, и през ден ни се губи сигнала от разместване на антената, заради което нямаме вина. И ако някой благоволи да дойде да ни я настрои - ще гледаме ТВ, ако не - ще плащаме напразно. Нямам думи наистина.
Да не говорим че поддръжката е супер първобитна. Ние сме в район където духа много силен вятър, и през ден ни се губи сигнала от разместване на антената, заради което нямаме вина. И ако някой благоволи да дойде да ни я настрои - ще гледаме ТВ, ако не - ще плащаме напразно. Нямам думи наистина.
Нима очаквате да идва техник след всяка буря да ви я настройва без допълнтелно заплащане?! Нашата мъжът ми сам я сложи и настрои, по тел. сме питали каквото е необходимо и са ни обяснявали. Почти не се размества и при най-силните бури, а когато се случи я настройва пак. Не е голяма философия. Нашият договор изтече март месец, не сме сключвали нов, а просто казахме, че искаме да продължим да ползваме услутите им. Няма проблем - да си плащаме месец за месец. Таксата се беше увеличила от около 15 на 18 лв.през това време. Имаме всякакви програми, не само бг, имаме и въпросния холмарк и си работи. Не им плащаме всеки месец, а когато сме в БГ внасяме някава сума, или пък даваме пари на приятели, дошли на гости тук, и те ни внасят. По тел. от време на време питаме колко пари имаме още и така...и това от самото начало. Получава се нещо като ваучер. До сега са били много коректни и в това отношение
Направо съм изумена от възмущението ви.
А може и аз просто с годините тук да съм се научила на друго, не знам. Или просто гледам да не се ядосвам за "дреболии", защото тук сме имали по-големи проблеми с разни комании, на които наистина не им дреме за клиента. Та, както вече казах, ние 2-те семейства сме много доволни.
Чесно казано изобщо не съм съгласна с теб
. Това е простия български маниер всеки сам да си поправя нещо понеже този,който е отговорен не си върши работата. Дреболии са да си оправиш и компютъра, и колата, и ремонт на къщата да си правиш. Ами ако съм сама жена и немога като мъжа ти да си оправя сама антената ? Ако не искаме с мъжа ми ние да се правим на техници, нали затова има поддръжка и в крайна сметка си я плащам. Само че никой не идва.
Не е моя отговорност да си закрепя антената здраво, а на този който я е сложил. Искам достойно обслужване, а не аз да мисля варианти да си закрепя антената така, че да не я издуха вятъра. Освен всичко друго тук от офиса на ITV знаят за вятъра и това пък съвсем доказва факта, че си знаят и за поддръжката. За разлика от теб аз плащам по 35 лв. И ако ти гледаш само БГ телевизия, аз искам да си гледам немските за които плащам, както и филмовите канали, които изчезват постоянно.
А относно "дреболиите" за които не искаш да се ядосваш - аз не се примирявам, че всеки срещнат те прави на луд. И искам да си търся правата, а не да мълча като пукал и да търпя като всички !!
Останете си доволни и двете семейства от услугата, но неможеш да ме накараш и аз да стана доволна от нещо, което няма как да стане по-добро отколкото е.
Всеки има право на мнение !!
Зайче Мече ,много си права .Ти си плащаш за това и естествено,че ще изискваш от техниците да си свършат работата.
Mисис T.,не съм съгласна с теб.Това,че живееш в чужбина няма никакво значение.Сигнала си е на всякъде един и същ.Обвиняваш хората несправедливо и се мъчиш да ги убедиш в противното на това, в което те сами са се убедили.А и как да не се ядосват хората.За теб може и да е дребно нещо,но питай мъжът ми преди време,когато чака да гледа някой мач,дали е дребен проблем това,че ITV то решили да спрат канала 
.Щом ти си доволна,гледай си и не се възмущавай 
.
Ние също живеем в чужбина и сме страшно разочаровани от ITV!2 години бяхме техни клиенти,но се отказахме.Имахме абсолютно същите проблеми,като тези,които са описали момичетата.Повечето наши приятели също!Никой тук не е доволен.От няколко месеца сме на Булсат.Може и да са на един и същи собственик(както прочетох по горе),но сигнала е страшно силен.Дори и да духа силен вятър и антената да се размести малко,телевизията не спира.До сега не са ни спирали нито една програма,както правеха на ITV.
От Булсатком и ITV,аз лично бих препоръчала Булсат.
.Ти си плащаш за това и естествено,че ще изискваш от техниците да си свършат работата.Mисис T.,не съм съгласна с теб.Това,че живееш в чужбина няма никакво значение.Сигнала си е на всякъде един и същ.Обвиняваш хората несправедливо и се мъчиш да ги убедиш в противното на това, в което те сами са се убедили
.А и как да не се ядосват хората.За теб може и да е дребно нещо,но питай мъжът ми преди време,когато чака да гледа някой мач,дали е дребен проблем това,че ITV то решили да спрат канала .Щом ти си доволна,гледай си и не се възмущавай .Ние също живеем в чужбина и сме страшно разочаровани от ITV!2 години бяхме техни клиенти,но се отказахме.Имахме абсолютно същите проблеми,като тези,които са описали момичетата.Повечето наши приятели също!Никой тук не е доволен.От няколко месеца сме на Булсат.Може и да са на един и същи собственик(както прочетох по горе),но сигнала е страшно силен
.Дори и да духа силен вятър и антената да се размести малко,телевизията не спира.До сега не са ни спирали нито една програма,както правеха на ITV.От Булсатком и ITV,аз лично бих препоръчала Булсат.
Момичета, а няма ли при вас кабелен оператор, който да предлага цифрова телевизия? Какви са тези ужасии, които описвате? Аз и преди съм чувала негативни отзиви за ITV и ми бяха абсолютно зачеркнати като опция. Ние сме с цифрова тв от МСат и сме много доволни - картината наистина е кристална, няма антени, които да се разместват от вятъра, сигнала идва по подземен кабел. Нета им зачезва от време на време, но с телевизията не сме имали никакви проблеми.
Чесно казано изобщо не съм съгласна с теб
. Това е простия български маниер всеки сам да си поправя нещо понеже този,който е отговорен не си върши работата. Дреболии са да си оправиш и компютъра, и колата, и ремонт на къщата да си правиш. Ами ако съм сама жена и немога като мъжа ти да си оправя сама антената ? Ако не искаме с мъжа ми ние да се правим на техници, нали затова има поддръжка и в крайна сметка си я плащам. Само че никой не идва.
Не е моя отговорност да си закрепя антената здраво, а на този който я е сложил. Искам достойно обслужване, а не аз да мисля варианти да си закрепя антената така, че да не я издуха вятъра. Освен всичко друго тук от офиса на ITV знаят за вятъра и това пък съвсем доказва факта, че си знаят и за поддръжката. За разлика от теб аз плащам по 35 лв. И ако ти гледаш само БГ телевизия, аз искам да си гледам немските за които плащам, както и филмовите канали, които изчезват постоянно.
А относно "дреболиите" за които не искаш да се ядосваш - аз не се примирявам, че всеки срещнат те прави на луд. И искам да си търся правата, а не да мълча като пукал и да търпя като всички !!
Останете си доволни и двете семейства от услугата, но неможеш да ме накараш и аз да стана доволна от нещо, което няма как да стане по-добро отколкото е.
Всеки има право на мнение !!
За теб може да е простотия, човек сам да си оправя някои работи, за мен е точно обратното. Например: Сключваш договор за интернет и трябва да дойде техник да ти свърже рутъра с компа, за което трябва да платиш 60 евро и да направиш час с него за след няколко дни... Е, защо да давам пари и да чакам още, като това го мога и сама?! А ако не можеш - плащаш си и готово. Тук при нас за такива неща винаги се плаща допълнително, и то не малко. Ако на вас ви влиза такава поддръжка в договора, това е друга работа, но не ми се вярва.Не съм и искала да те карам и ти да си доволна, просто изразих своето мнение. Относно това, аз на какво се ядосвам и на какво не - остави да бъде мой проблем!
Тедито799, може и Булсат да са по-добри, не знам. От познатите ни сме единствени със сателит и нямам база за сравнение.
На нас много ни се губи сигналът, но чинията ни е на 60 метра и от ИТВ ни казаха, че при кабел над 35 м не гарантират сигнал. Но меже би ще поразпитам тук-там за Булсат.
И аз подкрепям всички,оплакващи се от ITV,каналите за които плащам нямат нищо общо с това,което те ми предлагат,на позициите от менюто каналите са други,спряха ни Дискавъри и не само тях.Звъня по телефона и ми отговарят-в момента е така,не можем да ви кажем нищо повече.Освен това явно и системата им не е съвсем в ред ,обикновено плащаме за два или три месеца наведнъж,мина септември и ме побъркаха да звънят ,то и на екрана се изписва,че не сме платили ,наложи се да ходя на място с квитанцията.Даже ми се скараха защо търся отговор за бъркотията.
