Къде може да се подаде оплакване срещу чстна клиника?

  • 7 880
  • 86
  •   1
Отговори
  • Мнения: 5 622
 Моля да не местите темата ми, защото тук, ще бъде видяна най-много и съответно шансът да получа адекватна помощ, най-голям   bouquet


Къде и кой отговаря за частните клиники и за обслужването, което те предлагат? Към кого мога да пусна оплакване, че поради тяхна грешка, оставам без важен преглед, тъй като е записан час преди два месеца, а сега се оказва, че доцентът, който трябва да осъществи прегледа няма да го има тогава, но съответно аз не съм уведомена на време, за да преместя часа за друг, най-близък и сега се оказва, че няма как да ми помогнат тъй като "Даже и да е наша грешката, какво от това?Мога да ви дам час за 18 октомври..." (при положение, че им съобщих, че най-късно часът трябва да е до 5 октомври.....)  #Crazy

Сблъсках се със стена от неразбиране и незаинтересованост, с отказ да ми бъде обърнато внимание и да уредят собствената си грешка, за която определено отказват да поемат отговорност...а естествено потърпевшата оставам аз  #2gunfire

Моля за съвет  Praynig

# 1
  • Варна
  • Мнения: 10 493
Малко тъп отговор,ама нали клиниката си има шеф,обърни се към него Rolling Eyes

# 2
  • Мнения: 5 622
Малко тъп отговор,ама нали клиниката си има шеф,обърни се към него Rolling Eyes

Мда..веднага поисках да говоря с шефа/управителя на клиниката, тъй като имам това право и то не може да ми бъде отказано/отнето.

Разговорът, който водих днес, беше с безумната му съпруга (На доцента), която е някакъв...(ще си спестя определенията, че каквото и да кажа, малко ще и бъде). Тая жена беше оставена на рецепцията....

Шефът е самия доцент. Съдейки по жена му, не знам дали мога да очаквам разбиране от него  Stop

Освен това го нямаше в момента, в понеделник щал да бъде там..но както казах не очаквам съдействие и от негова страна.  Sick

# 3
  • Мнения: 490
А не може ли прегледа да го извършиш в друга клиника ,вместо да хабиш нерви сега? Знам,че това е тъп отговор , но защо е толкова важно да го извършиш точно там?

# 4
  • Мнения: 920
Имаш ли договор?
Агенция за защита на потребителите - защото в частна клиника сме клиенти, не само пациенти. Медиите, и не малко - в този форум. Името, клиниката, случаят.

# 5
  • София
  • Мнения: 896
Обърни се към органа, който ги акредетера, навярно Министерството на здравеопазването.
Също и към комисията за защита на потребителите, ако работят със здравната каса - и към тях, медиите, да се разчуе.
За друго не се сещам в момента.
Успех  bouquet

# 6
  • Мнения: 27 524
Заведи майка си в клиника в София и тегли една на тези  Peace

# 7
  • Мнения: 5 622
Заведи майка си в клиника в София и тегли една на тези  Peace

Не знам дали в София имат този лазарен апарат- Визекс (В Пълна промяна правят корекции на зрението със същия)  Rolling Eyes

И освен това майка ми ще е тук само за 3 седмици, къде тепърва да я разнасям, като даже не се знае дали ще е подходяща за тази операция.


Тези са изроди в тукашната клиника. Скоро не се бях сблъсквала с такова безхаберие  Sick


А не може ли прегледа да го извършиш в друга клиника ,вместо да хабиш нерви сега? Знам,че това е тъп отговор , но защо е толкова важно да го извършиш точно там?

До колкото знам уредът е един, ако не за цяла БГ, то поне за половината. Хора идват да се оперират и преглеждат от къде ли не.

Това тяхното направо плаче за съд. Такава безотговорност, съчетана с отговора: "Като не ви харесва, идете на друго място.."  #Crazy

Повярвайте ми, че тази реплика съм я чувала и е възможна само в България  Stop


Имаш ли договор?
Агенция за защита на потребителите - защото в частна клиника сме клиенти, не само пациенти. Медиите, и не малко - в този форум. Името, клиниката, случаят.

Договор за какво? Имах записан час за преглед просто, като бях уточнила, че става дума за лазерна корекция на зрението...тоест не се касае за обикновен преглед за 10-20 лева, а за много повече. Явно така са се оляли, че вече 2-3000 лева, повече или по-малко не ги бъркат  #2gunfire

Обърни се към органа, който ги акредетера, навярно Министерството на здравеопазването.
Също и към комисията за защита на потребителите, ако работят със здравната каса - и към тях, медиите, да се разчуе.
За друго не се сещам в момента.
Успех  bouquet


Как да разбера дали Министерство на здравеопазването ги акредитира? И в какъв вид да се обърна към тях?

# 8
  • Мнения: 1 150
Такъв уред има във ВМА - София, баба ми и дядо ми си правиха операциите там.
Мисля, че е същия. Потърси координати на очната клиника и се обади. Ще видя нямам ли в нас телефона им.

Това намерих 922 57 18

Последна редакция: чт, 10 авг 2006, 14:30 от Дрън-Дрън

# 9
  • Мнения: 5 622
Такъв уред има във ВМА - София, баба ми и дядо ми си правиха операциите там.
Мисля, че е същия. Потърси координати на очната клиника и се обади. Ще видя нямам ли в нас телефона им.

Това намерих 922 57 18

Кажете ми не е ли безумие да се ходи до София, при опложение, че тук има специална клиника за това????!!

Продължавам да се изумявам на простащината, с която ме сюрпризираха днес. Продължавам да отказвам да се примиря с това да си разиграват коня както им е кеф. Идиоти  #Cussing out

# 10
  • Мнения: 1 448
За коя клиника става въпрос ако не е тайна?

# 11
  • Мнения: 377
В конкретния случай не смятам, че има орган или институция, които да могат да ти помогнат. Доколкото разбирам те не са спазили устна уговорка, а в България и за доказана лекарска грешка рядко има наказани.  Rolling Eyes
Единствения вариант според мен е поне да им направиш лоша реклама, където можеш.  Peace

# 12
  • София
  • Мнения: 3 328
Съчувствам ти, Буба - класически пример на безхаберност към парите, които дават издръжка на тази клиника, е твоят случай. Но, както се казва - насила хубост не става.
Това, с което бих мога да ти бъда от полза, е да ти кажа, че преди повече от година ми правиха лазерна корекция на зрението /миопия и астигматизъм/ в клиника "Вижън" в София. Ако проявяваш интерес, мога да ти дам координати.

Последна редакция: чт, 10 авг 2006, 15:02 от Karimma

# 13
  • Мнения: 7 474
В този случай идването до София може би си струва . Представи си как ще направят процедурата след евентуален скандал Thinking

# 14
  • Мнения: 2 978
Добре де, защо не се обадиш лично на този доцент като се прибере.
Кажи му, че държите лично при него да стане този преглед, операция и т.н и че щом е станало такова недоразумение, да си промени графика и да направи прегледа, който е много важен както за вас така и за него Wink.

Ако е човек на място, за един преглед, който няма да му отнеме нищо от така ценното време, той само  ще спечели пари, не би трябвало да откаже Peace

п.п. Просто пробвай този мек вариант...така ще разбереш дали си заслужава изобщо да се прави и операцията при него Thinking

Общи условия

Активация на акаунт