Едно кошмарно пътуване

  • 1 770
  • 22
  •   1
Отговори
  • Мнения: 464
Вчера летях с мишока от БГ до Германия. Нямах никакви лоши предчувствия, но бях сигурна, че неможеше да напуснеш "родината" безпроблемно!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Започна се с ограничената лекла на чек ин-а. Оптиваше се д аме кара да съм си плащала за смяната на билета, която направих и ПЛАТИХ преди 2 месцеа в Германия!!!!!!!!!!! След малко повишаване на тон от моя страна тя все пак звънна на балкан Еър и след 20 мин. ме чекира #Cussing out ПОСледните и думи бяха, че количката ис едлката ще ми бъдат взети на самолета, аз казах "да, занм, че се вземат на гейта", а тя каза, не на гейта, а на самолета #Crazy И ткааааааааааааааааааа
ПОсле чичето на къстъмс ме пита с "вие с кво пътувате", при положение, че му подавам  1 БГ ПАспорт- мояат и един АМ. - на бебока. В моят има ламинирана карта, на която пише, че съм временно пребиваваща в Германия поради службата на мъжа ми. Аз казах, Г-не пътувам си си задграничен паспорт, а той ЦЪРВУЛ ми иска земената карта.  JoyВИкам, ебе алооооооооооооооооо ти не можеш ли да четеш бе човек, дадена ти е бордна  карта, на която пише, че пътувам до Г-я, а на ламинирата карта си пише квото те интересува!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И така................10 мин при него
КАчване на бусчето да ни изводи до самолета. ... Лелката там пък ме пита що нямам бележка от чек ин-а на ръчния. Аз погледнах наоколо и казах, че НИКОЙ От хората няма такава, а патицата ми вика " ми аз вас питам", при положение, че ме вижда с КОЛИЧКА, чанта за памперси отдолу, дамска чанта и бутам и ръчен. Вмесо да ме попита длаи имам нужда от помощ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
От "милите сънародници" наоколо 1 жена предложи да ми помогне. ЕВАЛА! Peace НА качване в самолета отново НИКОЙ не предложи да ми качи ръчния!! НА борда на самолета стуардесата даже ме помоли АЗ ДА съм и помогленала да ми качи ръчния в шкафчето отгоре..аз я погледнах и казах, че накюма къде да си оставя детето и че има още 5 колежки, чиято работа е да обслужват хората, Мамка му стара!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Таня и тя беше решила да е от "коснпирацята" срещу мен и циври последните 40 мин от полета. Стуардесите ме гледаха НАКРЪВ и пак нито една не доийде да ме попита детето добрели е!!!!!!!!!!! НА слизане даже една ми каза, че не съм трябвало да си качвам дететто на самолет щом така плаче!!!!! Казах и, че от САЩ безпорбелмно сме дошли, аи още доста пъти е летяла. НА всичкото отгоре ми заявиха, че е съвсем нормално, че няма масичка за смяна на памперси в тоалетните!!!!!!!!! ПОстелиха ми някви кърпи на една седалка!!!
Най- големият БУМ беше като слезнахме на ФРАнкфурт. Един цайсат дойчо ми говори нещо, аз 10 пъти му казах, че си чакам скапаната колична и седалка и че не говоря немски. НАкрая след около 30мин чакане една пикла ми заяви, че БГ еър направо пращали колички/седалки там където си чакаш багажа. ПОЛУДЯХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Знам, че не е така, а че някой просто го е мързяло!! И така аз нося Таня, и ръчен през "малкото" летище. На къстъм симаше 300000 китайци, които ги чекваха по 15 мин единия и пак никой нме ме пусна да мина с детето!!!!!!!!!!! НА къстъмс минаха 35 мин!!!!!!!!!
След всичко това, поне багажа ми не бяха загубили! Party Чакаше ме една позната и ме попита защо съм плакала.,....аз само и казах "уморена съм, искам да се прибера".....
Всякъкъв допълнителен коментар от моя страна ще е излишен.
МИлся д анапиша имейл на БГ еър, но какво пък ли ще промени това..
Успешна седмича мили мамчета  Hug Hug Hug

# 1
  • Мнения: 533
Оф,  МамНаТан като ти четях постинга и  Shocked Shocked Shocked Аз след 2 седмици ще летя до Бг с мойта малечка и още от сега ме тресат притеснения за полета.
На твое място бих написала писмо/мейл до компанията, може да не промени нищо генерално, но ей така за собствено удовлетворение.
"Бързо възстановяване" от пътуването ви желая!

# 2
  • Мнения: 1 269
Гадост и напълно до болка познато.На мен са ме карали(на летище софия) да си събуждам детенцето което спеше в коли4ката,защото господина на паспорт контрола го мързеше да се надигне и погледне през прозор4ето на гишето дъщеря ми.Сега като се замисля с какъв акъл съм я събудила и вдигнала  да му я показвам.Патка. #2gunfire
И на нас ни предстои пътуване в скоро време и само като си помисля ми се реве.
4е сега се прибирам с две де4ица.4акалите на летището не признават никои,с деца без деца ако ще и сляп да си.Маимуни

# 3
  • Мнения: 3 423
Кой смее още да твърди, че сме любезни,
усмихнати, гостоприемни и приветливи?!
И че немците били студени.
След като от нашата топлота ни иде не да ревем, а да вием.

# 4
  • UK
  • Мнения: 1 334
аз пътувах миналата седмица. имаше проблем с електронния билет-това за първи път ми се случва,а пътувам с такива от много време. нямате билет нито Вие нито бебето ми вика госпожата на чек-ин.аз и дадох потвърждението и и казах,че предния ден мъжа ми е звънял на Бритиш и даже е резервирал място на предната седалка, където има и от тези като кошчета за бебока. абе няма такова нещо бе жена, няма ви в списъка,нямате билет  Shockedаз понеже знам,че имам набрах мъжа ми и го помолих да звънне в Бритиш да провери какво става. тогава госпожата каза: не е необходимо да звъните, сега ще оправим нещата. дигна телефона и почна да вика на някаква, че не си е свършила работата  Grinning и след малко се оказа, че всичко е наред, сложиха ме на 14 ред, ама няма значение- то лошо за тези покрай мене. по принцип количката досега на нашето летище винаги са ми я качвали на борда (една от служителките идваше с мен), но този път казаха, че ще я вземат на гейта. на гейта нямаше кой да я взема и мацката там вика остави я пред вратата  Grinning еми оставих я къде ще ходя. разбира се на летището я нямаше с багажа, но си я получих след няколко дни .
Съчувствам ти, не се оплаквам, но наистина не разбирам защо се получават такива ситуации? Какъв точно е проблема с електронните билети, защо като имам резервирано място не ми го дават? Тук бяха много изненадани мъжа ми като им се обади да ги попита и обещаха да проверят.
Иначе нека отбележа, че и на проверката на багажа и  при качването в самолета имаше служител, който помоли да ме пуснат първа с детето, което беше приятно. после в Лондон чаках 30 минути на паспортното...

# 5
  • Мнения: 1 363
 Sad Sad
 Важното е, че вече сте си в къщи.  Нашата количка на излизане от БГ също я взеха на  гейта. Имаше двама доста любезни господин и госпожа. След това количката си я взехме чак с багажа след доста голямо чакане Tired. Също така прекосявах Хиитроу с 19 месечно гигантче  и ръчен багаж Crazy Сигурно е политика на летищата- На влизане в БГ си я взехме от самолета количката.
Но от нашето летище проблеми не съм имала - бяха много любезни и отзивчиви бяха всички.

# 6
  • Мнения: 847
Леле наистина голямо пътуване...вземи им напиши един имейл на тези нашите...и на мен такива неща ми се слу4иха бременна ...Сега като си помисля 4е ми предстой пътуване с бебо ме обзема страх какво ли ме о4аква ...Но реших да си спестя поне 4аст от главоболията и да пътувам с Аир Франс ,дано поне са по лубезни..;а какво ме 4ака в  БГ  хи4 не ми се мисли.... Praynig

# 7
  • ENGLAND
  • Мнения: 4 070
Е, наистина кошмарно пътуване. Но явно си нямала късмет този път. Аз от обслужването на летище София съм супер доволна. Пътувах с дребната, навсякъде ми помагаха и с количката и с багажа. Но на връщане ела ги виж чехите на летище Прага. Не само никаква помощ, но ми бяха дали места най-накрая, сгъвах и разгъвах количката с една ръка, натри пъти си носих ръчния багаж до последните места. А кошмара беше на Бирмингам, като че ли целия персонал се беше изпокрил, с количка и ръчен багаж се качвах и слизах по стълби. Помощ отникъде. И накрая бутах количката с бебка 10 метра, оставях я и се връщах за количката с багажа. Е, това бяха любезните и услужливи англичани!!! #Cussing out

# 8
  • Мнения: 6 390
МамНaТан,
найстина кофти пътуване сте имали  Confused

мойте най гадни преживелица са от летище Бургас, всяко лято там летиме, и имам чуството че само начинаещи и престараващи се обслужват на КППто  Confused

на летищте София, октомври летяхме с малката, и ми помагаха хората, не се оплаква, просто така ви се е случило  Rolling Eyes
но от балкан Еър и в двете посоки бях крайно недоволна от стюардесите, при положение че в едната посока бяхме 25.човека а в другата 13. в самолета, те се държаха така сякаш им пречиме, и какво си мисля ча, като съм с дете ...  да си седя у дома къде съм тръгнала да летя  Crossing Arms #2gunfire

# 9
  • Мнения: 1 178
Явно всичко е до персонала, на какви хора ще попаднеш  Peace
Пътувахме с Луфтханза, аз и тримесечното ми бебе. На отиване бях много доволна, помагаха ми, стюарда дойде и ми обясни как е най-безопасно да държа бебето, на връщане бяха едни смотли, чиято единствена грижа бе да си нагласят шалчетата, напук на всичко Анди не спря да реве и естествено бяхме удостоени с критични погледи.

# 10
.
МИлся д анапиша имейл на БГ еър, но какво пък ли ще промени това..
Успешна седмича мили мамчета  Hug Hug Hug
Здравей МамНаТан, Не си губи времето и нервите да пишеш на БГ еър, те просто няма да ти отговорят. След едно отвратително отношение от тяхна страна написах подобне имейл..и познай какво..не получих отговор. Ако не бяха единствените с директен полет никога не бих пътувала с тях!

# 11
  • Мнения: 398
Съчувствам ти. Писала съм на България ер, още като бяха Балкан, но файда нямаше. Но ти не се отказвай, поне ще ти олекне.

Ние ще пътуваме август - само двете и не знам какво ще става. С полските ЛОТ сме, дано да мине всичко безпроблемно. А на беба как ще се отрази - дано да спи и да не плачка като твоето слънце.

# 12
  • Мнения: 2 257
Лично аз от БГ Еър и летище София не мога да се оплача, засега, но нека ви кажа как БГ еър "извозиха" мъжа ми при първото му паметно посещение в БГ Joy Значи аз години наред набивам в главата му колко е хубаво в БГ, как трябва да дойде, абе всичко както си трябва... Човекът решава да дойде най-накрая - да види пък! Отиваме в уречения час цялата делегация - майка, баща, брат - да посрещаме височайшия гост на летище София Laughing Килимите червените постлани, духовата музика строена, какво говориш.... Laughing Аз трепкам, трепкам, не стъпвам по земята - горда и щастлива! Не щеш ли обаче, изневиделица, точно в този ден, точно в този час на пристигане, се извива една буря, дето достойно може да конкурира Флоридските....Небето черно, град на парцали щях да кажа Laughing, на топчета се лее и удря по ламарините, причернило се, стъмнило се направо посред бял ден, пелена, гъста пелена от дъжд, вятър и мъгла...Нищо се не види, не можех да различа през прозорците на летището силуетите на близките самолети  - абе ураган Laughing Брех! И се започна - първо примигна тока на летището - добре, светна пак, хубаво, ама изведнъж край - няма информация, няма дявол - компютрите им отказали, лелките по гишетата се почесват и не знаят какво става, никакви самолети не кацат, ама и не се знае къде са и какво е положението...Ходих, питах - ше ме изядат вече, ще ми се скарат още малко - не знаели били какво става, да не съм ги питала, ами да съм чакала инфо на таблото - а то отдавна изгаснало... newsm78  Бре, по едно време целия салон почна да се усмихва криво и нервно, разни майки на синове и дъщери от чужбина почнаха да палят цигари, да въртят телефони - барем някаква информация научат...Бурята продължава да натиска София, не утихва, става по-гадно...И черно...И страшно. И няма кьорав самолет, нито информация...Времето минава и аз почвам да стоплям, че каквото и да прави самолета на мъжа ми, където и да кръжи, докато отмине бурята, тва гориво все пак има лимит и почвам вече да раждам чудовища, да ме полазва истерия и да ме обхваща паника....Никаква информация и никой нищо не знае от администрацията на летището! Разгеле, след 40-50 минути започнаха да имат информация, лелките взеха да обясняват, че един самолет бил препратен към Варна, друг към Пловдив и само нашия самолет никой не знае къде е. На мен вече ми отиде сърцето в петите и се сащисах...Майка и татко геройски ме успокояваха, брат ми си включи безумното чувство за хумор, което е явен признак, че съм изглеждала като призрак....Най-накрая разбрахме, че самолета е пратен към Пловдив и че не знаят дали там ще стоварят пътниците  или ще си дойдат все пак до София. И сега ние как да познаем - пътя за Пловдив ли да хващаме и то бързичко, че човечеца ми грам БГ не отбира Laughing, или да си седим и да мируваме в София?!?!?! Моят си оставил телефона на летището във Флорида веселяка и аз не мога дори да му звънна....Добре че на една жена дъщеря и се обади да каже, че са в Пловдив и че "зареждали гориво и ще летят за София" (самото момиче беше от Пловдив, а майка му го чакаше в София). Чак известно време след като вече знаехме от това момиче, че ще летят към София, казаха и изписаха, че идва самолета насам........Какво обаче ми казва мъжа ми, че се е случило на борда! Без обяснение, както са се канели да кацат, са духнали в неизвестна посока, обяснявайки, че отиват да зареждат гориво Laughing Той вика: "Аз си помислих, че нещо става, не може таман преди кацане да тръгнем изведнъж за гориво, реших, че имат да свалят "някой по-така" от самолета."(особено след като кацнали на някакво военно летище в Пловдив Laughing). Оказва се, че екипажа не им е обяснил изобщо, че има буря в София и че това е истинската причина за лутането и въртенето!!!, казали са им само, че отиват да зареждат в Пловдив ooooh! Като пристигна и докато излезем от летището на паркинга беше вече грейнало слънце и той с учудване от мен разбра, че е имало буря и че затова е било всичко....Както и да е, важното е, че всичко завършии благополучно, не разказвам тази история за да плюя по летището, а като интресен феномен от нашата действителност - пълно информационно затъмнение, литкане на самолети във всички посоки без да се информират нито пътниците, нито посрещачите, купон безкраен и адреналин, но важното е, че на човека въпреки чудноватото пристигане, много му хареса и иска пак да ходел там. Grinning

# 13
  • Мнения: 1 655
Здравейте мами!
Аз съм една бивша стюардеса и бъдеща майка!
Работих почти година за кувейтските авиолинии но съм пътувала и с нашите си компании а и на летището не се държаха особенно учтиво!
Мога да кажа от личено опит че бг стюардесите са груби абсолютне неучтиви и сякаш си им длъжен!
При нас например(в кувейт)си беше строгичко не може да се цупиш на пътниците и да не им помагаш.Искренно съчуствам на Мамнатан.Първо напиши им едно чудно писъмце и настоявай за отговор.Бих ти препоръчала да си красноречива.При нас процедурата беше следната и повечето пътници точно знауха как да се оплакват а те най често го правеха защото до тях не стигнало пилешкото! Joy
Първо се оплакваха на чийф кебина или отговорника на полета след това се иска една комент кард в която можеш да се оплачеш от полет от обслужване от съответен човек от екипажа и я предаваш. След това чийфа пише какво е станало на полета и след това ние в офиса пишем обяснения защо какво как е било!При няколко бад репортс към стюардиса или стюард е имало предложение за уволнение!
За багажа наистина взимат детските колички на гейта и ако самолита е от галемите(каквито бг еър нямат)се слага в едни гардероби и на излизане им се дава ако не се смъква в каргото и излиза с другия багаж.В самолета ние не бяхме длъжни да слагаме багажа на пътниците в овърхедбиновете но на възрастни хора и майки с дечица винаги се асистира!  bouquet
по принцип майките с деца се слагат на първия ред на съответната класа където имо кошче което се закрепва за партишъна.Ние имахме винаги бебешко пюре поне 3 вида шише биберон пудра памперси който сме давали ако ни поискат.Аз съм давала и без да ми искат че винаги се радвах на бебоците!
при нас пътниците многа се оплакваха по простата причина че знаеха ако направят голям панаира това го правеха обикновенно индийците им даваха 50%намаление на следващия билет или направо безплатен и те буквално търсеха под вола теле!
Та аз ти препоръчвам да се оплачеш  за държанието на летището и за съответния екипаж като опоменеш точна дата и дестинация и местото на което си била те имат база данни за всички екипи кои къде кога е оперирал палет и кои пътници са били!
Успех и дано поне се извинят от компанията!

# 14
  • Мнения: 649
аз летях лятото сама до българия с бебо- 2 месеца и добре, че нямах такива проблеми. Ама много ти съчуствам, защото знам как могат да ти се заяждат за паспортите  Close на мен миналата година ми направиха проблем, че съм нямала печат за влизане, а аз си бях сменила паспорта  newsm78, просто големи номера. Но тогава поне нямах детенце с мен...  сега като прочетох темата и започна да ме хваща страх, нали лятото пак сама с бебо ще си летим към българия  newsm12

Общи условия

Активация на акаунт