Ами на мен нищо не са ми блъскали. Нито са ме изхвърляли отнякъде. Може би защото просто бих отишла да си го купя отдругаде или бих написала оплакване, ако реша, че си заслужава, вместо да влизам с махленски разправии с управителя на магазин за един лев. Знам какво означава обикновено в такива ситуации ''помолих'' да извикат управител'' и ''настоявах''. Нито знаем да бъдем персонал, нито да бъдем клиенти.
- Публикувана: 9 септ. 2010, 22:36 ч.
- Последно мнение: 27 авг. 2014, 10:26 ч.
Заплашваха ме в магазин Джъмбо
Терминатор, примера ми с гостите е да покаже, че правилата са за да се спазват. Като пише не пипай не се пипа, не пробвай не се пробва и т.н., а не да се влиза в махленски спор и обиди, щом не може значи, не може.
Не съм коментирала ритането на количката, защото не мога да взема написаното като 100% истина, просто не съм била там и нямам гледната точка и на другата страна.
Както Алексче е казала "Нито знаем да бъдем персонал, нито да бъдем клиенти".
Лично аз съм получавала нужното внимание във въпросния магазин, явно защото знам как да си поискам, за да получа. За мен, продавачката, хамалката и прочие персонал са хора, а не нещо по-нисше от мен и подобава да се държа с уважение към тях.
Въпросната триколка за която beep_one ако е смарт трайк моя син я пробва и я купих. Отвориха ми една кутия с пластелин за да видя колко са големи чашките, да преценя да ли да купя резервни и търсех една конкретна кола на батерии носех и мостра момичето към което се обърнах, беше толкова любезно да обиколи рафтовете с мен и да отиде до склада да провери дали там няма такъв модел.
Дано всички които са изпадали в конфликтни ситуации, преосмислят подхода си и начина на комуникация с обслужващия персонал.
Не съм коментирала ритането на количката, защото не мога да взема написаното като 100% истина, просто не съм била там и нямам гледната точка и на другата страна.
Както Алексче е казала "Нито знаем да бъдем персонал, нито да бъдем клиенти".
Лично аз съм получавала нужното внимание във въпросния магазин, явно защото знам как да си поискам, за да получа. За мен, продавачката, хамалката и прочие персонал са хора, а не нещо по-нисше от мен и подобава да се държа с уважение към тях.
Въпросната триколка за която beep_one ако е смарт трайк моя син я пробва и я купих. Отвориха ми една кутия с пластелин за да видя колко са големи чашките, да преценя да ли да купя резервни и търсех една конкретна кола на батерии носех и мостра момичето към което се обърнах, беше толкова любезно да обиколи рафтовете с мен и да отиде до склада да провери дали там няма такъв модел.
Дано всички които са изпадали в конфликтни ситуации, преосмислят подхода си и начина на комуникация с обслужващия персонал.
Терминатор, примера ми с гостите е да покаже, че правилата са за да се спазват. Като пише не пипай не се пипа, не пробвай не се пробва и т.н., а не да се влиза в махленски спор и обиди, щом не може значи, не може.
Не съм коментирала ритането на количката, защото не мога да взема написаното като 100% истина, просто не съм била там и нямам гледната точка и на другата страна.
Както Алексче е казала "Нито знаем да бъдем персонал, нито да бъдем клиенти".
Лично аз съм получавала нужното внимание във въпросния магазин, явно защото знам как да си поискам, за да получа. За мен, продавачката, хамалката и прочие персонал са хора, а не нещо по-нисше от мен и подобава да се държа с уважение към тях.
Въпросната триколка за която beep_one ако е смарт трайк моя син я пробва и я купих. Отвориха ми една кутия с пластелин за да видя колко са големи чашките, да преценя да ли да купя резервни и търсех една конкретна кола на батерии носех и мостра момичето към което се обърнах, беше толкова любезно да обиколи рафтовете с мен и да отиде до склада да провери дали там няма такъв модел.
Дано всички които са изпадали в конфликтни ситуации, преосмислят подхода си и начина на комуникация с обслужващия персонал.
Не съм коментирала ритането на количката, защото не мога да взема написаното като 100% истина, просто не съм била там и нямам гледната точка и на другата страна.
Както Алексче е казала "Нито знаем да бъдем персонал, нито да бъдем клиенти".
Лично аз съм получавала нужното внимание във въпросния магазин, явно защото знам как да си поискам, за да получа. За мен, продавачката, хамалката и прочие персонал са хора, а не нещо по-нисше от мен и подобава да се държа с уважение към тях.
Въпросната триколка за която beep_one ако е смарт трайк моя син я пробва и я купих. Отвориха ми една кутия с пластелин за да видя колко са големи чашките, да преценя да ли да купя резервни и търсех една конкретна кола на батерии носех и мостра момичето към което се обърнах, беше толкова любезно да обиколи рафтовете с мен и да отиде до склада да провери дали там няма такъв модел.
Дано всички които са изпадали в конфликтни ситуации, преосмислят подхода си и начина на комуникация с обслужващия персонал.
!!! Един логичен човек!
Ти сигурна ли си какво точно се е случило?
[/quote]
Ех, пък сега за неразбралите да поясним, че когато някой рита количката, в която седи дете, това се нарича физическа агресия и майката, която се оплаква, я е разчела напълно вярно като заплаха. Повишаването на тон и заплахите на изпроводяк пък се квалифицират като словесна агресия. А пък използването на двата похвата срещу жена, при това с дете, се определя като комплексарщина, лоша култура и възпитание.
И Анди, миличък, недей така да се горещиш, когато някой не харесва магазина, в който вероятно работиш ти, твои приятели или роднини. Пазарната икономика се основава на способността да привличаш клиенти, в противен случай можеш да направиш музей с вечно твои стоки. А това, което виждаме в любимия ти Джъмбо, е умение да се изгонят клиенти.
Решението на семейството ми да не ползваме точно този магазин се основава на редица неуредици и неадекватно отношение на обслужващия персонал в него. Достатъчно магазини по света сме обиколили, за да знаем какво е качествено обслужване и след като ние изкарваме парите си с много усилия, насочени към клиента, изискваме да ги харчим в аналогични условия.
Нямам нужда да се разправям с теб, защото не "забождаш" изобщо за какво става дума. Но, надявам се лоялността ти да бъде оценена по достойнство от когото трябва Smile
[/quote]
Не работя в Джъмбо, нито роднините ми или приятелите ми.
Нямаме такава нужда
Не е много умно предположение. Опитай с друго. Все пак: Правя проучвания на общественото мнение. Много е сложно да ти го обясня.. .едва ли ще го разбереш..
Ако дамата има хормонални проблеми, които я карат да истеризира и да предизвиква скандали, мястото им за решаване не са магазините и интернет форумите... Редно да се обърне към специалисти.
Мисията си тук изпълих, така че дерзайте
)Искрено ваш,
Αgent provocateur
Не допринасям с коментара си за темата, но ми се иска да напиша, че в Джъмбо Пловдив никога не съм имала проблеми със оглед на стоката, която искам да купя, или неучтив персонал...напротив...това е един от магазините, където ходим с удоволствие. Подбирам какво да купувам, естествено, изпатих си от някои некачествени стоки, поне бяха евтини
Та, предполагам в София нещата не стоят по този начин, за пореден път се убеждавам, същото важи и за магазините Вис Виталис - чувала съм ужасни неща за София, но тук в Пловдив всичко е ок, даже супер
Та, предполагам в София нещата не стоят по този начин, за пореден път се убеждавам, същото важи и за магазините Вис Виталис - чувала съм ужасни неща за София, но тук в Пловдив всичко е ок, даже супер
При нас действието се разви точно в Пловдивското Джъмбо и искахме да купим лятна количка на Chicco.Малката беше с нас и ни беше отказано да я пробваме. 
Не е ли тъпо според вас? Все пак това е стока,която не можеш да прецениш качена на метър и половина над главата ти...Както и да е,да са живи и здрави.Хубаво,че не я купихме-намерихме си за двойно по-малко пари количка на промоция от официалния магазин на Chipolino в Пловдив-там,поне можеш да пробваш на воля всичко,което искаш!!!
Не е ли тъпо според вас? Все пак това е стока,която не можеш да прецениш качена на метър и половина над главата ти...Както и да е,да са живи и здрави.Хубаво,че не я купихме-намерихме си за двойно по-малко пари количка на промоция от официалния магазин на Chipolino в Пловдив-там,поне можеш да пробваш на воля всичко,което искаш!!! Не допринасям с коментара си за темата, но ми се иска да напиша, че в Джъмбо Пловдив никога не съм имала проблеми със оглед на стоката, която искам да купя, или неучтив персонал...напротив...това е един от магазините, където ходим с удоволствие. Подбирам какво да купувам, естествено, изпатих си от някои некачествени стоки, поне бяха евтини
Та, предполагам в София нещата не стоят по този начин, за пореден път се убеждавам, същото важи и за магазините Вис Виталис - чувала съм ужасни неща за София, но тук в Пловдив всичко е ок, даже супер
Та, предполагам в София нещата не стоят по този начин, за пореден път се убеждавам, същото важи и за магазините Вис Виталис - чувала съм ужасни неща за София, но тук в Пловдив всичко е ок, даже супер
Ама разбира се, пак невъзпитаните софиянци... Бас държа, че целият персонал на Джъмбо са все кореняци софиянци, пето поколение.
Ама разбира се, пак невъзпитаните софиянци... Бас държа, че целият персонал на Джъмбо са все кореняци софиянци, пето поколение.
А София до голяма степен е мешания от простаци, които си мислят, че са хванали Господ за шлифера. Но - невъзпитани хора има навсякъде по света.
И аз така мисля.
При нас действието се разви точно в Пловдивското Джъмбо и искахме да купим лятна количка на Chicco.Малката беше с нас и ни беше отказано да я пробваме. Не е ли тъпо според вас? Все пак това е стока,която не можеш да прецениш качена на метър и половина над главата ти...Както и да е,да са живи и здрави.Хубаво,че не я купихме-намерихме си за двойно по-малко пари количка на промоция от официалния магазин на Chipolino в Пловдив-там,поне можеш да пробваш на воля всичко,което искаш!!!
Не е ли тъпо според вас? Все пак това е стока,която не можеш да прецениш качена на метър и половина над главата ти...Както и да е,да са живи и здрави.Хубаво,че не я купихме-намерихме си за двойно по-малко пари количка на промоция от официалния магазин на Chipolino в Пловдив-там,поне можеш да пробваш на воля всичко,което искаш!!!ако сравняваш кон с кокошка и ти трябва кокошката - това е твоята покупка.
Едно е да я огледаш, друго да пробваш.
Той и мистър Бийн си пробваше тиган с прясната рибата, която си носеше... супер постъпка нали.
Чикото там е на най-ниска цена, да беше отишла в друг магазин да го огледаш и да пробваш щом дават. Ти ще си купиш ли нещо пробвано от Н-човека.
Имам Чико от Джъмбо. Супер покупка - 100 лв. срещу 180 от вносителя (купих я без да съм пробвала на друго място, но знаех предварително за какво отивам)
Не харесвам този магазин, но пазарувам от там (на високосна). Знам правилата му и се съобразявам с тях.
Когато купувам нещо, го купувам с ясното съзнание какво е (боклук койро след 2 ч. ще е за боклука или нещо качествено, което там е изгодно).
Може би авторката на темата трябваше да поиска детето й да се изпишка, за да види дали ще е удобно гърнето на детето .
Честно да си призная не вярвам на случката с ритането на количката. Много пъти съм била свидетел на неоправдани претенции (меко казано). Обслужването ни е зле
(далече съм от търговията и обслужването), но пък и клиентите са ни "супер".
По принцип, повечето стоки си имат мостри, т.е. не е нужно да разопаковат дадена стока, за да се види "на живо".
Въпросното гърне мисля е на Фишър Прайс - тук в Джъмбо го има като мостра...въобще, май повечето неща си имат мостра и могат да се видят спокойно
Ако няма мостра на стока, която е невъзможно да се купи без да се изпробва - тогава вече е минус за магазина, не е вината в клиента, че иска да го види.
Аз лично, ако не мога да видя мостра и да пробвам, не моля да ми разопаковат стоката, просто не купувам.
Въпросното гърне мисля е на Фишър Прайс - тук в Джъмбо го има като мостра...въобще, май повечето неща си имат мостра и могат да се видят спокойно
Ако няма мостра на стока, която е невъзможно да се купи без да се изпробва - тогава вече е минус за магазина, не е вината в клиента, че иска да го види.
Аз лично, ако не мога да видя мостра и да пробвам, не моля да ми разопаковат стоката, просто не купувам.
А как купувате от Интернет?
От нета пазарувам неща, с които няма как да се мина
Иначе винаги я има опцията да се провери даденото нещо в магазин, на живо, и после ако е по-изгодно, да се поръча по нета.
Последно ми се случи със столчето за кола, което купихме. Бях харесала в Май Тойс, но не знаех до колко има легнала позиция - пише 4 степени, обаче исках да видя на живо как точно е легналата позиция (на нас това ни беше проблема със старото столче). Потърсих в доста магазини и намерих модела - оказа се, че има съвсем леко легнала позиция, старото ни столче беше по-добре в това отношение. зарадвах се, че не съм го поръчала, въпреки че беше намалено и доста изгодно...В крайна сметка си купихме стол, от Джъмбо, който отговаря на всичките ми изисквания - в магазина ме консултираха и демонстрираха всичко. Та, с две думи - всекис и решава до колко може да рискува с покупка от интернет, аз лично съм по-спокойна ако видя наживо (за важни покупки става въпрос).
Иначе винаги я има опцията да се провери даденото нещо в магазин, на живо, и после ако е по-изгодно, да се поръча по нета.
Последно ми се случи със столчето за кола, което купихме. Бях харесала в Май Тойс, но не знаех до колко има легнала позиция - пише 4 степени, обаче исках да видя на живо как точно е легналата позиция (на нас това ни беше проблема със старото столче). Потърсих в доста магазини и намерих модела - оказа се, че има съвсем леко легнала позиция, старото ни столче беше по-добре в това отношение. зарадвах се, че не съм го поръчала, въпреки че беше намалено и доста изгодно...В крайна сметка си купихме стол, от Джъмбо, който отговаря на всичките ми изисквания - в магазина ме консултираха и демонстрираха всичко. Та, с две думи - всекис и решава до колко може да рискува с покупка от интернет, аз лично съм по-спокойна ако видя наживо (за важни покупки става въпрос).
Препоръчани теми