Заплашваха ме в магазин Джъмбо

  • 96 995
  • 249
  •   1
Отговори
# 15
  • София
  • Мнения: 11 658
Явно съм имала голям късмет с този магазин.Преди повече от година купихме от там скъпа детска играчка,която беше преоценена заради нарушена опаковка.
Помолих да я отворят и да я тестваме и ако работи /т.е. проблемът действително е само в опаковката/ я купуваме.Служителката беше много любезна и отзивчива.В крайна сметка я купихме и дъщеря ми беше много щастлива.
Да,медалът има винаги две страни и сигурно от магазина ще твърдят колко грубо и арогантно се е държала тази клиентка.
От друга страна,крайно време е търговците да научат,че клиентите винаги имат право!!!Иначе ще ги загубят!
За мен е недопустимо да няма мостра и да не можеш да я пипнеш и видиш.Но там явно така действат.
На твое място бих подала жалба в Комисията за защита на потребителите.

# 16
  • Мнения: 2 658
Отваратително, не zная наистина как се е държала авторката, но както и да е, да ритат количка с бебе вътре... не zнам дали мога да приема zа допустимо... Струва ми се не.

Беz да съм съвсем по темата, два пъти съм влиzала (май) в Джъмбо, когато се прибрах в София миналото лято zа месец. Остави ми неприятното впечатление на неимоверно zадушен батпаzар с мириzма на евтина пластмаса. Не ми хареса тоzи магаzин, ама дори и малко. Иzненадах, се очаквах нещо далеч по-квалитетно, zаради прикаzките на поzнати. Може да има и добри неща, но... аz не можах да ги видя  Crazy

# 17
  • Мнения: 6 206
ама вие нещо яко бъркате географията
там отношение на персонала няма
просто защото няма такъв - има едни нареждачи на стоката
на тези хора никой не им е казвал, нито обучавал как да се държат с вас
нито някой го иска от тях, за да го изисквате и вие
като искате хубаво отношение, да ви свалят и мерят, където дори ще оставят детето ви да отиде и да си свърши работата в гърнето, отивате в друг магазин, плащате 30% отгоре и всички са щастливи и доволни
толкова е просто
пък да ми казвате на мен ако някой ми ритал количката дали съм щяла да стоя и да му се усмихвам, напъвам се да сетя някой да ми се е държал така някога и просто не мога, защото когато видя, че говоря със стена, просто прекратявам разговора...

# 18
  • Мнения: 4 343
.... плащате 30% отгоре и всички са щастливи и доволни
Не мога да се съглася с това.Закупеното от нас камионче за яздене на стойност 40 или 45лв не съм сигурна в цената,защото бе отдавна,но се оказа 1:1 с това на съседчето купено за 19 лв от Илиенци.Опаковка от 20 топки от тези дето се сипват и децата скачат в тях бе 10 лв в Джъмбо а същите в опаковка от 100 бр идваха за под 20 лв на Илиенци.Същото се оказа и с кегелбана.
Обаче относно отварянето на гърнето - ако опаковката е била такава че ако се наруши няма как да се възстанови, нормално е да не искат да ти го отворят. Ако в магазина поискам да ми отворят вакуумирано сирене за да го опитам, дали е редно да се възмущавам ако ми откажат, а?
Добре де,къде е проблема да разопаковат ЕДНА МОСТРА за да видиш какво купуваш.Примера със сиренето не е коректен,защото госпожата не е искала да отхапе от гърнето а само да го погледне на живо а не нарисувано на опаковката.Защо да е ненормално да се разопакова една мостра  newsm78 това е нормална практика в търговията въобще.

# 19
  • Мнения: 2
Това е най-отвратителния магазин тип 1 лв.

# 20
  • Мнения: 150
на тези хора никой не им е казвал, нито обучавал как да се държат с вас

А тези хора не знаят ли,как трябва да се държи един служител в магазин? Или трябва някой все да ни казва или да ни обучава да се държим любезно и възпитано? И какво значи,че там няма персонал? Щом извършват някаква дейност в този магазин,значи са част от него.

# 21
  • Мнения: 13
Искам само да кажа, че когато отидох в магазина за въпросното гърне(има го за сега само в Джъмбо), не влязох там с пистолет, за да застрелям някого или да правя скандали. Отидох супер щастлива, че ще взема на детето си най-хубавото  гърне, защтото всичко което правя за детето си го правя с голямо желание и любов. Както всяка майка. Предполагам!? Не съм си и представяла, че ще се сблъскам с хора, които нямат елемнтарно поведение и не  спазват правата ми като клиент.

Пуснах жална в Комисия за защита на потребителите. Казаха ми, че магазин "Джъмбо" е нарушил правата ми и ще направят проверка. Писах и до централата на  "Джъмбо" в  Гърция, но никой не ми е отговорил до този момент.

# 22
  • На дивана, под юргана
  • Мнения: 562
Искам само да кажа, че когато отидох в магазина за въпросното гърне(има го за сега само в Джъмбо), не влязох там с пистолет, за да застрелям някого или да правя скандали. Отидох супер щастлива, че ще взема на детето си най-хубавото  гърне, защтото всичко което правя за детето си го правя с голямо желание и любов. Както всяка майка. Предполагам!? Не съм си и представяла, че ще се сблъскам с хора, които нямат елемнтарно поведение и не  спазват правата ми като клиент.

Пуснах жална в Комисия за защита на потребителите. Казаха ми, че магазин "Джъмбо" е нарушил правата ми и ще направят проверка. Писах и до централата на  "Джъмбо" в  Гърция, но никой не ми е отговорил до този момент.

Жалбите до КЗП може да се пускат и онлайн. Можеш ли да пуснеш някакъв линк към това гърне, че ми стана интересно и искам да видя какво е.

# 23
  • Мнения: 13
От опин знам, че едно е на снимка, друго е  да го видиш в реални размери.


http://www.fisher-price.com/fp.aspx?st=2011&e=detail&sel … pty&pid=47171

# 24
  • На дивана, под юргана
  • Мнения: 562
От опин знам, че едно е на снимка, друго е  да го видиш в реални размери.


http://www.fisher-price.com/fp.aspx?st=2011&e=detail&sel … pty&pid=47171

 Peace
Благодаря за линка.
Така е - нищо не им пречи да имат една мостра изложена да я гледат клиентите.

# 25
  • Мнения: 4 428
Аз явно също съм от късметлийките с този магазин  Laughing Купувала съм от там играчки, дрешки, одеала, украса, дори и чинии. Нищо не е било повредено, счупено или опасно  Rolling Eyes НО аз предварително знам какво се купува от този магазин и какво не. Съжалявам много, но количките и всичките столчета и кошници за кола от километри си личи, че не стават за нищо  Whistling Пък, ако искат да им лепнат марката и на Стоке и Бугабу  Laughing
От играчките има много хубави неща, на по-скъпите марки. Аз купувам от тях. Купувала съм играчки на ФП, Барбита, разните му там принцеси на Дисни, дрешки на Дисни и някакво Китти беше. Всичките са си били ОК. Но определено не бих купила много от нещата продавани под тяхната марка. То си личи, за какво качество стока става дума.
На пък ми е много чудно, как може някой да даде дори и тази ниска цена за много от играчките там примерно  Rolling Eyes То е ясно, че се крепи на магия цяло и с поглед ще се разглоби. Да не говорим, като попадне в детски ръце  Laughing И тези дори и малко пари, отиват в кофата след един много кратък момент  Laughing
Това наистина е по-голям магазин за 1 лев за повечето си стока. Няма какво да се очаква нещо различно от качеството им  Peace

Иначе случката е наистина отвратителна  Naughty Каквото и да е било, това поведени тип "мутра" е абсолютно недопустимо първо към жена, вторто към майка с дете и трето към клиент  Crossing Arms Наистина нищо не им пречи да отворят една мостра. Все пак толкова пари даваш за едно гърне, поне заслужаваш да видиш какво представлява. Между другото съм учудена, че нямат мостра. Там имат отворени доста играчки, столчета и т.н. да се разглеждат  newsm78

# 26
  • Мнения: 375
Наистина на персонала им е забранено да отварят стоките и да ги показват на клиентите.Дори дрехи на детето не може да пробваш.Много е неприятно,но поне може да се замени ,ако нещо не става .Персонала знам,че сьщо не са сьгласни с това и понякога те го отнасят от недоволните клиенти.Има някои момичета,които рискуват и на своя глава показват стоката най-вече ,ако е нещо много скьпо.А управителя  е ужасен.

# 27
  • Мнения: 4
Случилото се с авторката на темата наистина е ужасно...дано има ефект от подадената жалба и управителя бъде санкциониран или наказан по някакав начин.Колкото до правилата в магазина-аз съм от провинцията и поне няколко пъти в годината идваме в София специално за да пазаруваме в този магазин.Стерилизатора ми е купуван от там и въпреки предупредителните табели да не се отваря ние си го отворихме разгледахме и тогава го взехме.Така процедирам с всичко което купувам от там и до сега никога не ми се е случвало някой да ни направи забележка за това...То няма и как да се случи защото както са казали повечето от вас-там няма персонал който да ни види пък кокво останало до ни направи забележка  Mr. Green  Peace

# 28
  • Мнения: 711
Здравей! Радвам се,че комисията за защита на потребителя са ти обърнали внимание, понеже при нас не е така.
Купихме една кутия, която къщи видяхме, че е дефектна. Отидохме в понеделник да я върнем, но ни казаха, че това става в събота или неделя. Вчера отидохме пак , но казаха, че не могат да ни върнат парите,а трябва да си иберем нещо на същата стойност. Да де,но в понеделник като ходихме пак пазарувахме, и сега нищо не ни трябва...ИСКАМЕ СИ ПАРИТЕ...стана голям скандал...звънях на комисията за защита на потребителя и те ми кзаха, че не могат да ги задължат да върнат парите и щом са съгласни да си изберем друго нещо, да го направим. Накрая им казахме поне да ни върнат старата кутия и казаха, че не може - вече била вкарана в компютъра като дефектна. Да, обаче снощи се ровихме в закона и ТЕ СА ДЛЪЖНИ да се съобразят с нашите изисквания!!! Сами казаха да се обърнем към комисията, тъй че съм почти сигурна, че от там нищо няма да постигнем. Не пожелаха дори да ни покажат къде са написани правилата на магазина, а и това са длъжни да направят.

МОЛЯ ТЕ ДАЙ МИ ИМЕЙЛ НА ЦЕНТРАЛАТА ИМ В ГЪРЦИЯ ЗА ДА ПИША И АЗ ТАМ. БЛАГОДАРЯ!

П.П. Нашата случка беше в новия Джъмбо - на Богров (или нз точно къде се води)...

# 29
  • София
  • Мнения: 1 735
Често пазаруваме от Джъмбо на бул. България.Имаме и доста добри попадения,но като цяло са си боклучави нещата.Никога проблем с персонала не съм имала за тези години откакто са го открили.Въпреки,че често чета доста неприятни неща тук във форума за магазина и си имам едно на ум,пак се държат любезно.
Към авторката,още на първия отказ да ми го отворят просто бих си тръгнала.Не заслужават в случая и 1лв.,та камо ли 80лв,за такова отношение.Все ще го намериш и на друго място гърнето и ще дадеш парите си на търговци,които знаят как да уважат клиентите си и да заслужат заплатите си.Не мога да повярвам,че при такова отношение настояваш да си им клиент.Ние сами не се уважаваме,а искаме търговците да ни уважават като клиенти.
За мъж,който би подритвал детска количка просто не бих написала какво мисля,че ще е много неподходящо за форума.

Общи условия

Активация на акаунт