Проблеми с туроператор

  • 869
  • 5
  •   1
Отговори
Имам проблем с туроператора който провеждаше зеленото училище на дъщеря ми. Един ден преди да заминат почина свекър ми и детето не можа да отиде, и сега не искат да ни върнат парите. Една от служителките каза,че в такъв случай се връща цялата сума, друга казва, че ще ни върнат само 30-40 лв. Има ли някой запознат с законите който да ни каже кое е правилно, и колко трябва да ни върнат.

# 1
  • Мнения: 3 097
Трябва да има сключен договор между туроператора и училището, които съвместно организират зеленото училище. Поискай от училището да го видиш, там трябва по закон да са описани условията кога и колко пари се връщат. Не знам защо се обръщаш директно към туроператора, поискай да ти съдействато и от училището.

# 2
  • Мнения: X
Да,в договора трябва да се види какви са условията за отмяна на резервация и до колко дни предварително колко % връщат.

# 3
ПО ПРИНЦИП (моля, не ме линчувайте), ако почивката (зелено училище и т.н.) се е провалила по вина на детето (не че е вина де, в никакъв случай), но щом вие сте се откаали, парите не се връщат.
Кавам го, защото миналото лято позната трябваше да пътува до Италия на екскурзия, но в деня преди да тръгне й изникна проблем. Извиниха се, но не могат да върнат парите, защото вината не е в тях.

# 4
  • Мнения: 125
Да се провери договора с училището е задължително. Но цялата сума няма да върнат от туроператора. Предния ден преди пътуването, те вече са капарирали или платили и транспорта и хотела, няма как да стане цялосто изплащане на сумата...
И аз като Пуфата да кажа "не ме линчувайте" Peace Просто така стоят нещата.

# 5
  • Мнения: 1 938
Същото мисля и аз! Peace

Общи условия

Активация на акаунт