- Публикувана: 3 септ. 2008, 08:41 ч.
- Последно мнение: 6 септ. 2008, 23:48 ч.
Бихте ли си плащали битовите сметки безкасово?
От 7-8 години ползвам услугите за директен дебит на ДСК за два апартамента. Не сме имали никакви проблеми, абсолютно. И освен това струва 50 стотинки на месец за всички сметки. Което си е направо без пари, като се има предвид, че по фирмената сметка таксата за директен дебит е 1 лев на всяко плащане. За сметките за мобилни телефони и за някой други плащания ползвам интернет банкирането на ДСК. Не искам да правя реклама на банката, защото в някой отношения са много зле, но интернет банкирането им е номер 1. Служебно ежедневно използвам интернет банкиране на ЦКБ, ОББ и Пиреос.
Само така ги плащам - през E-pay. Отнема 30 секунди и самата услуга струва 0 лева 
Само така ги плащам - през E-pay. Отнема 30 секунди и самата услуга струва 0 лева
Плащаш си за всяка транзакзия като за покупка на ПОС терминал. Е това не ме спира да си плащам всичко от там
Нямам нерви да чакам в пощата на дългите опашки и да си кътам хилядите бележки че да ходя да се разправям когато нещо се обърка. 
[Работя в ЧЕЗ. Просто не знам вече какъв е начина да бъдат убедени хората, че това е удобно, модерно, не се виси по опашки и т.н.
Обещавам , че никога повече няма да ида до касата 
О, да беше казала че работиш в ЧЕЗ, да ти обясня защо никога няма да повярвам на служител там.
Един месец гледам в сайта ви- сметката ми неплатена. Проверявам си онлайн банкирането- парите ми не са взети от сметката. Отивам да си платя на касата- казва ми лелята "Нямате неплатена сметка". Прибирам се в къщи, проверявам пак- същата работа, неплатена. Звъня на някакъв телефон на потребителя, оттам друга леля ми казва, че наистина имам неплатена сметка. Обяснявам, че на касата са ми казали, че нямам. "Ако имате проблем ми с еобадете". Отивам повторно да плащам на каса, за целта изчаквам отново опашката. Историята се повтаря, нямала съм неплатена сметка. КАзвам й да се обади на колежката си в центъра за обслужване на клиенти- не можело. Звъня от ГСМ-а си, давам й на касиерката да говори- о, изненада, те си говорят на малко име. Затварят телефона МИ и касиерката ми заявява, че сметката ми е блокирана, защото съм имала неплатен заем към ДСК
Тук вече изпадам в потрес и обяснявам че не съм клиент на ДСК и изобщо нямам просрочен заем ( като междъвременно прз ума ми преминават какви ли не сценарии). Излишно е да казвам колко съм изнервена, касиерката ми се скарва: "Вие като имате богат речник какво си мислите". След още няколко словесни престрелки се разревах, върнах се вкъщи и пуснах един превод по сметката на ЧЕЗ.
Та така, един софтуеър повече, една възможност повече за грешки. Нищо общо не искам да имам със система на ЧЕЗ, предполагам не само аз.
Един месец гледам в сайта ви- сметката ми неплатена. Проверявам си онлайн банкирането- парите ми не са взети от сметката. Отивам да си платя на касата- казва ми лелята "Нямате неплатена сметка". Прибирам се в къщи, проверявам пак- същата работа, неплатена. Звъня на някакъв телефон на потребителя, оттам друга леля ми казва, че наистина имам неплатена сметка. Обяснявам, че на касата са ми казали, че нямам. "Ако имате проблем ми с еобадете". Отивам повторно да плащам на каса, за целта изчаквам отново опашката. Историята се повтаря, нямала съм неплатена сметка. КАзвам й да се обади на колежката си в центъра за обслужване на клиенти- не можело. Звъня от ГСМ-а си, давам й на касиерката да говори- о, изненада, те си говорят на малко име. Затварят телефона МИ и касиерката ми заявява, че сметката ми е блокирана, защото съм имала неплатен заем към ДСК
Тук вече изпадам в потрес и обяснявам че не съм клиент на ДСК и изобщо нямам просрочен заем ( като междъвременно прз ума ми преминават какви ли не сценарии). Излишно е да казвам колко съм изнервена, касиерката ми се скарва: "Вие като имате богат речник какво си мислите". След още няколко словесни престрелки се разревах, върнах се вкъщи и пуснах един превод по сметката на ЧЕЗ.Та така, един софтуеър повече, една възможност повече за грешки. Нищо общо не искам да имам със система на ЧЕЗ, предполагам не само аз.
Плащам с Транскард - вода, кабелна, телефони, парно. За съжаление не работят и с ЧЕЗ.
Идентичен случай при нас. Само тока през e-pay. Ще е удобно, ако и при него има възможност с Транскард.
Всичко, което мога да правя през Интернет, го правя оттам - спестява ми страшно много време и нерви!
Много точно казано!
[Работя в ЧЕЗ. Просто не знам вече какъв е начина да бъдат убедени хората, че това е удобно, модерно, не се виси по опашки и т.н.
Обещавам , че никога повече няма да ида до касата 
И ние от много време плащаме всички сметки през ePay, като гледам и останалите потребители тук използват идентични начини. Предполагам, че хората, които все още ходят и висят по опашки са пенсионери, хора без компютърна или съответната техническа грамост (не че се изисква кой знае каква грамотност да платиш с карта сметката си през банкомат, но все пак), хора без компютър и интернет вкъщи - тези хора не са свикнали с новите технологии, нямат им много доверие, притесняват се да не бъдат измамени. Трудно ще ги убедиш наистина да изберат алтернативен начин на плащането на каса.
Едит - сега се загледах в цифрите, които си дала. Учудвам се, че в момента безкасовите плащания са едва 5%.
Изглежда групата от хора, която описах е доста по-голяма имам предвид, че включва и, които са технически грамотни, но по някаква причина не желаят да плащат безкасово. Защо ли, не мога да си обясня.
Едит - сега се загледах в цифрите, които си дала. Учудвам се, че в момента безкасовите плащания са едва 5%.
Изглежда групата от хора, която описах е доста по-голяма имам предвид, че включва и, които са технически грамотни, но по някаква причина не желаят да плащат безкасово. Защо ли, не мога да си обясня.