Източник - нюз.бг
Десетки българи са блокирани на летище „Фиомичино" в Рим заради стачка.
Българите са със закупени билети за полет на Wizz Air по дестинацията Рим - София.
Те е трябвало да излетят днес в 15 часа от италианската столица за България. Полетът им е отменен, а за промяната пътниците разбрали от информационните табла на летището, съобщават потърпевши.
На място няма представител на Wizz Air, който да дава информация и да пренасочва хората.
От офиса на нискобюджетния превозвач в София им обяснили, че ще могат да се приберат в България с полет на компанията в 12 часа в понеделник и то при условие, че има свободни места.
Компанията не предлага компенсации на място или пренасочване към друг превозвач, нито поема ангажимент за осигуряване на хотел и храна. Въпреки, че причината за отмяната на полета е на Wizz Air, политиката на авиокомпанията не предвижда и не гарантира никаква помощ за пътниците.
Като обезщетение от софийския офис на Wizz Air предложили еднократна компенсация от 70 евро.
Пътниците са в изключително затруднено положение, тъй като голяма част от тях не разполагат с допълнителни средства за купуване на нов билет, настаняване в хотел и храна.
Въпреки, че причината за отмяната на полета е на Wizz Air, политиката на авиокомпанията не предвижда и не гарантира никаква помощ за пътниците.
Извадка от правилата за пътуване с Wizz Air, публикувани на сайта на компанията, прецизно формулират компенсации и права на клиента при отмяна на полета по вина на компанията или при закъснения. Компенсациите включват резервация за друг полет, получаване на кредит на стойност 120% от закупения вече билет, обезщетения за разходите по нощувка, храна и транспорт, както и обезщетения при закъснения на полети с два и три часа от по 250 и 400 EUR.
-------
п.п.
Преди пет седмици пътувахме с тази авиокомпания до Рим-Фиумичино и обратно. При нас се получи закъснение от 30-тина минути, през които нямаше представител на авиокомпанията в нашата "кошара", който да обясни дали изобщо ще излетим.
Десетки българи са блокирани на летище „Фиомичино" в Рим заради стачка.
Българите са със закупени билети за полет на Wizz Air по дестинацията Рим - София.
Те е трябвало да излетят днес в 15 часа от италианската столица за България. Полетът им е отменен, а за промяната пътниците разбрали от информационните табла на летището, съобщават потърпевши.
На място няма представител на Wizz Air, който да дава информация и да пренасочва хората.
От офиса на нискобюджетния превозвач в София им обяснили, че ще могат да се приберат в България с полет на компанията в 12 часа в понеделник и то при условие, че има свободни места.
Компанията не предлага компенсации на място или пренасочване към друг превозвач, нито поема ангажимент за осигуряване на хотел и храна. Въпреки, че причината за отмяната на полета е на Wizz Air, политиката на авиокомпанията не предвижда и не гарантира никаква помощ за пътниците.
Като обезщетение от софийския офис на Wizz Air предложили еднократна компенсация от 70 евро.
Пътниците са в изключително затруднено положение, тъй като голяма част от тях не разполагат с допълнителни средства за купуване на нов билет, настаняване в хотел и храна.
Въпреки, че причината за отмяната на полета е на Wizz Air, политиката на авиокомпанията не предвижда и не гарантира никаква помощ за пътниците.
Извадка от правилата за пътуване с Wizz Air, публикувани на сайта на компанията, прецизно формулират компенсации и права на клиента при отмяна на полета по вина на компанията или при закъснения. Компенсациите включват резервация за друг полет, получаване на кредит на стойност 120% от закупения вече билет, обезщетения за разходите по нощувка, храна и транспорт, както и обезщетения при закъснения на полети с два и три часа от по 250 и 400 EUR.
-------
п.п.
Преди пет седмици пътувахме с тази авиокомпания до Рим-Фиумичино и обратно. При нас се получи закъснение от 30-тина минути, през които нямаше представител на авиокомпанията в нашата "кошара", който да обясни дали изобщо ще излетим.
