Публикувана: 4 ноем. 2007, 21:55 ч.
Последно мнение: 13 ноем. 2007, 15:10 ч.

"Приказка без край"

5 464
59
1

4 ноем. 2007, 21:55 ч.

На дивана, под юргана
Мнения: 563

Мой приятел реши да отпразнуват 7-ия рожден ден на сина си и за целта бяха ангажирали детски парти клуб "Приказка без край" в "Гео Милев" 20-25 дни предварително. Оставили на управителката 50 лева при записването. Десет дни преди празненството обаче, решиха да го преместят в "Патиланци" и изненада... - невъзможно е!
Следва изключително неприятен разговор с управителката на клуба, която категорично отказала да им върне 50-те лева "капаро". Те били дадени затова - да не се отказват каквото и да става... Е, грозно е, некоректно е, ориенталско е и е лоша реклама! Колкото и добре да им е оборудван клуба никога няма да отида там! #Cussing out

Нито ще ги препоръчам! #2gunfire

Защото, винаги има поне два начина (а дори и повече) да не изгубиш клиентите си, но когато не знаеш нито един си е непростимо! И не смятам, че някой трябва да им го прости.
10 дни предизвестяване за отмяната на празненството са си напълно достатъчни и могат да се запишат следващите клиенти. Но на управителката това й се струва недостатъчно - вземи си 50-те лева и бягай... логика, която ще ги отведе до никъде!
Посъветвах приятеля си да се обърне към Комисията за защита на потребителите, за да не остави така нещата. Дано от Комисията да успеят да я накарат да им върне парите.
Ако смятате, че управителката не е права, не ходете там, а и на приятелите си кажете да не ходят там. Никой не заслужава да го третират само като портфейл за изпразване. И в крайна сметка като ангажирате клуб не се обвързвате с него доживот, нали!

Последна редакция: пн, 05 ное 2007, 23:41 от Reza

# 1 4 ноем. 2007, 22:05 ч.

Мнения: 5 228

Капаро не се връща. Нали точно заради това е дадено. Ами ако предишния ден някой е искал да ангажира клуба и му е отказано?
Аз също бях ангажирала един клуб за рождения ден на детето ми, който е другата седмица, бях дала капаро 20 лв. В последствие си промених решението, но не съмочаквала някой да ми върне парите.

# 2 4 ноем. 2007, 22:15 ч.

На дивана, под юргана
Мнения: 563

Именно затова написах: "винаги има поне два начина да не изгубиш клиентите си..." Можела е да им предложи за платената сума да ползват няколко пъти сладкарницата , когато им е удобно, да водят детето да играе там, или нещо подобно, нали?
При всички положения, такова предложение щеше да е поне опит да запази клиентите си и да ги покани отново. А сега, задържам ви парите - пък вие се хапете от яд!

# 3 4 ноем. 2007, 22:24 ч.

ми правилно не им е върнала капарото, то нали е за това???? Crossing Arms

# 4 4 ноем. 2007, 22:27 ч.

Мнения: 8 999

Водила съм децата на един рожден ден в тази Приказка и не ми хареса. И изобщо няма клуб, който да ми харесва. Не приемам празник, пък бил и той детски, да е "от - до". Или се ангажира вечера до края на работното време, или просто няма празник. Затова рождените дни на нашите деца /моите и на на приятелите ми/ си ги празнуваме в обикновени ресторанти, към които има прилежащ двор с детски съоръжения, или вкъщи.

# 5 4 ноем. 2007, 22:28 ч.

Da, ok.No kogato si plashtash za neshto te preduprejdavat za usloviyata, t.e. `kaparoto e tolkova i ne se vrashta`. A ne kogato otidesh da si vzemesh parite, da ti kajat `o, mi Vie ne se li dosetihte?`, pri tova super iznenadani. Emi ne, ne se dosetih. Ako se darjish nekorektno s nyakoga - da, shte se dosetish ili nai-malkoto shte si imash edno na um. Oshte poveche ugovorkata ot tyahna strana beshe da se obadyat. No i tova ne se sluchi.

Mnogo zavedeniya iskat kaparo, za napravena rezervatsiya. Ako otidesh den predi tova i ya otmenish, nyama nikakav problem - kaparoto se vrashta. I tova sa neshta, koito se utochnyavat predvaritelno. A ne se oslanyash na dogadki.

Samiyat potarpevsh!

# 6 4 ноем. 2007, 22:56 ч.

На планетата Земя
Мнения: 6 318

Не е приятно, но мисля, че все пак капарото си е за това - и резервиращият да е сигурен, и самото заведение.

Капаро дават, когато на 100% съм сигурна, че ТОВА ще е мястото, а не да платя и после да продължавам да търся по-добри алтернативи.

На мен например не ми става приятно, когато разбирам, че родители са се записали за определена дата без да платят (оказва се на 100 места) и после се отказват дори ебез да се обадят.

# 7 4 ноем. 2007, 23:13 ч.

Sofia
Мнения: 4 221

Какво означава, че "Emi ne, ne se dosetih"?
На всички е ясно каква е функцията на капарото. Виж, ако някой не знае - пита, когато го дава.
Не са били длъжни да ви връщат капарото, а ако го бяха сторили или направили каквато и да е друга компенсация - би било изцяло жест на добра воля, без това ни най-малко да е задължително.

И моля, пишете на кирилица. Госите, които очевидно сте едно и също лице.

# 8 4 ноем. 2007, 23:44 ч.

Да, на всички е ясно функцията на капарото. А ти сладур или сладурано знаеш ли какво означава капаро - означава, че запазваш нещо. А не, че ти прибират парите, независимо от това дали нещо се е случило или не. И както написах вече, коректните люде в България, които явно вече се броят на пръсти, дори и като манталитет, предупреждават за тези неща. И не са малко местата, където капарото се връща, при своевременна отмяна на резервация. А каква е функцията на управителя?....да раздава гордо визитки, на които пише "УПРАВИТЕЛ" и да се държи нагло, защото е УПРАВИТЕЛ. Но ако ако трябва да си отвори устата и да обясни как точно стоят нещата - това няма нужда да се случва. Трябва да се досетиш сам!

Написано изцяло на кирилица, надявам се разбираемо, без да Ви затруднявам да четете между редовете

# 9 4 ноем. 2007, 23:51 ч.

Мнения: 3 880

И аz не виждам кое е нередното в случая newsm78

Капарото zатова е капаро, zаЩото не се връЩа... иначе каква му е целта според вас? _ на ти парите, ама после да си ми ги върнеШ, zаЩото те са си мои, пък аz Ще ходя да праzнувам където ми е кеф. Нали zа това се дават, zа да е сигурен тоzи, който поема ангажимента, че няма да му откажат, а ако случайно го направят тогава остава някакво обеzЩетение. А твоят приятел какво точно си е мислил, като е давал парите? Като не са му ясни неЩата ниЩо не му пречи да попита и тогава да реШи, но да дава пари и после да се сърди на другите zа собственото си невежество е смеШно Peace

# 10 5 ноем. 2007, 00:15 ч.

Sofia
Мнения: 4 221

Цитат на: choco-boco в нд, 04 ное 2007, 23:44

Моля, да си спесиш тези обръщения към мен - не са ми приятни.
В случая е налице договор между вас / обърках се кои сте всъщност - гости, автор.../ и клуба. Наличието на капаро или задатък е вид гаранция за страната, която предоставя услугата и е вид сигурност за нея, че договорът ще бъде изпълнен.
Според Закона за задълженията и договорите "задатъкът служи за доказателство, че е сключен договорът и обезпечава неговото изпълнение". Веднага след това е определено, че ако страната, която е дала задатъка, не изпълни задължението си, другата страна може да се откаже от договора и да задържи дадената сума.
Развалянето на договора е по ваша вина и отговорен за виновното му неизпълнение сте именно вие.
Ако това беше другата страна, то бихте имали право да претендирате двоен размер на капарото.
Законът ви дава възможност да си търси даденото капаро, включително по съдебен път, ако смятате, че договорът не е изпълнен по независещи причини или пък по вина на другата страна - в случая клуба, но както е видно от изложението ви - вината е изцяло ваша..

Това е положението и то е законово регламентирано. Място за емоции, уви, няма.

# 11 5 ноем. 2007, 00:33 ч.

Първо: форма на договор - единствено и само писмена.
Второ: не се хаби да ми цитираш законите. Наясно съм със сигурност много по-добре от теб.
Трето: видно от написаното от теб, изложението ми изобщо не ти е станало ясно.

Не става въпрос за емоции, а за коректност, която в конкретния случай процентно изразена е 0.

# 12 5 ноем. 2007, 00:55 ч.

Мнения: 1 263

Най-малко в този подфорум очаквах да попадна на толкова просташки език Rolling Eyes

Странно ... Явно някои хора си мислят, че анонимността им позволява да държат подобен тон Sick

# 13 5 ноем. 2007, 01:05 ч.

Мнения: 11 607

choco-boco или който и да си зад тази анонимност......По-полека, ако обичаш! Сладурко или Сладурке, като си толкова наясно с въпросите - защо въобще пусна темата(или се включи в нея???).....Трай си там и като се изясниш...тогава се върни отново тук и то както подобава на един възпитан човек.....

И незнам защо толкова страст за едно капаро, при условие,че напр. в автобусните фирми ти удържат част или всичките пари ако се откажеш от пътуването?

Не го знам този клуб,но дали въобще става дума за капаро или просто някой е решил да направи лоша реклама на клуба?

# 14 5 ноем. 2007, 02:09 ч.

Мнения: 3 323

Самата дума -"капаро" предполага, че се предплаща услуга, която смяташ да ползваш... Факта, че в последствие си решил/а друго - си е проблем на теб. Защо смяташ, че трябва да ти върнат парите? Ако си толкова "навътре" с терминологията е редно да си наясно! Ако договорът е за покупка на жилище - длъжен ли е собственика да ти върне парите? С капарото заплащаш 1-2-3... часа право да ползваш клуба за своя празник.

Препоръчани теми

Сънът ми хвърля всичко,а е на 2г

Задух при дете

Нещо смешно, което децата казаха - 15 тема

Двигателни умения на дете на 1и половина

Причина:

Причина: