Хора следете си сметките към М-тел

  • 12 718
  • 163
  •   1
Отговори
  • Мнения: 4 176
Фирмата ми е на тарифата " галактика" В нея са включени 300 безплатни минути, 1000 безплатни минути към хората в групата и всеки бизнес разговор към човек притежаващ бизнес карта е 0.05 ст. Договора ми е за 2 год. което дава някои преференции.

Значи, сутринта анулирах броячите на телефона си, защото новото броене започва от днес. Не съм провела много разговори. Само 1 е бил 10 мин. към бизнес карта, което е 50 ст.
Не че сметката ми е голяма в момента, но показва 0.90ст.
Би трябвало да е 50ст. само. Дртугите са безплатни, докато навъртя 300 мин., а в групата няма как да ги изговоря тия 1000 мин.

Обадих се на *88 и ми казаха че са навъртяни в групата. Ужас! Имало проблем, който щели да видят какво могат да направят.
После умишлено проведох разговор и пак проверих сметката. Пак се вдигна сметката. Обадих се пак на *88 и този път ме убеждаваха, че били стари разговори от снощи.
После съпругът ми се обади, защото и той имал такива проблеми и на него казали " проблема е в нас. Имайте търпение".

Чудя се, ако не бяхме забелязали какво щеше да стане? Че то 40ст. на ден са си много пари. Я сметнете колко абонати са това.
Как пък всички правят грешки в ущърб на клиентите? Как един не се похвали, че имал учудващо малка сметка?
Много ме издразни това, че "вчерашни разговори". Сутринта имах 0.00 ст. После след всеки разговор се покачва с по 10-20 ст.

Внимавайте!

Последна редакция: пт, 07 сеп 2007, 22:55 от Mamica

# 1
  • Мнения: 524
Тези апартаменти, които раздават нали трябва да си ги избият от нас, и за Цар Калоян дариха хората, няма да се набутват те.

# 2
  • Мнения: 4 176
Те па едни апрати....не е истина. И за тях имам подозрения, че някакви бракувани. Всеки който си е взел, все се жалва, че се развалил. Вече няколко човека се оплакаха.

# 3
  • Мнения: 25 448
И Глобул са същите. Чакам разпечатката, за да видя откъде са се появили едни тайнствени стотинки в повече. Вярно, стотинки са, но една и съща сума беше начислена на всеки един от семейството (всички сме към Глобул). Много ми е интересно за какво.  newsm78

# 4
  • Bapнa
  • Мнения: 762
Божеее, мъжо няколко месеца не беше обърнал внимание, че вместо да му приспадат 70 безплатни минути, му приспадаха само 30 .... И после грешката била наша, че не си гледаме сметките ... ми аз да не съм Инч Хай - техните системи за какъв чеп са им ?!  #Cussing out А колко пъти носихме на ремонт техен телефон ..... Че последният път - 3-ти поред- мадамата ми вика, че щяла да пише ремонта към втората поправка. .. .  #2gunfire След един скандал от моя страна ни го смениха ...
Миналата седмица отивам да платя 50 лв от сметката, която е 89 лв и касиерката ми казва, че нямало смисъл ?! Абе какъв смисъл - сега имам пари и искам да платя, пък после останалата част ! Взе ги ... Абе изобщо като се запътвам към Мтел съм една такава настръхнала, разярена и готова за скандал ... нямам търпение да подпишат проклетия договор за запазване на номерата и да ги сменя!!!  Crossing Arms #Cussing out

# 5
  • Мнения: 4 176
Аз пък чакам с нетърпение да ги осъдя! И ми се занимава и имам нерви за това. Сега ще ги дебна до дупка.

# 6
  • Варна
  • Мнения: 4 818
В два телефона, вкл и моя, напоследък срещам разни минути за Интернет и данни/факс, като не са били потребявани таквиз услуги. Всичко друго е наред. Но не съм търсила информация от другата страна, нямаше време. То трябва в някой офис да отидеш,  да им надуеш главите, да ти обърнат внимание и т.н..
Но миналия месец сменихме групата на галактически планове и ще обърна внимание дали всичко е благоприлично. Мерсим пак!  Peace

# 7
  • Мнения: 94
доколкото знам безплатните минути се вадят накрая от сметката като левова равностойност,така че ще излизат парички на междинни проверки-пък и оператора казва,че това е сума без да са приспаднати безплатни минути и тем подобни,така че трябва накрая да си провериш фактурата,ако все пак имаш съмнения.

# 8
  • Мнения: 2 229
Mamica, някой ми беше казал, че за тарифата Релакс 500 (нали има 500 безплатни минути към няколко номера) като се обадиш на *88 ти ги отчита като платени и ако си провериш сметката, тя си се трупа, но после не ги плащаш в крайна сметка. newsm78 Може да е нещо такова.
Както swoboda е казала, после ги вадят май...но пък ако е така защо операторът не ти е казал нищо такова като си се обадила. Rolling Eyes

# 9
  • Мнения: 4 176
Нееееее. казаха " говорили сте в групата" После пък " грешката е наша".

# 10
  • Мнения: 2 229
Значи има нещо гнило наистина, то 10-20 ст на ден, ама на края ще станат 15 лева...
Аз никога не си следя никакви минути, ама съм и на Прима...

# 11
  • Мнения: 7 723
Споделям, че последните 3 месеца сметките ми идват тройни!

# 12
  • Мнения: 223
аз затова минах към друг оператор,преди година,със съпруга ми бяхме на почивка в Гърция там говорехме само от неговия телефон,а моят беше изключен,да не Ви казвам колко ми беше сметката после..направо ми дойдоха до гуша тези от М-ТЕЛ..

# 13
  • Мнения: 3 830
Още преди много време забелязах, че Мтел са си много некоректни.
3 пъти ми пускаха гласовата поща без мое знае, нито мое позволение!  #2gunfire

Една приятелка, която работеше в техен офис ми каза да внимавам около празници, защото каза, че тогава надвишават сметки, пускат гласови пощи и т.н.

Откакто съм абонат на Глобул, съм много доволна:) Никакви проблеми нямам. Всеки месец получавам разписка за проведениете разговори и изпратени смс и няма никакъв проблем.  Peace

Сега използвам карта на Мтел само в краен случай!

# 14
  • Мнения: 1 230
С Мтел прекратих всякакви взаимоотношения преди 7 години, откакто ме натовариха с едни такси за интернет след като бяха парафирали молба за спиране  Close Че и с призовка след 3 години ни известиха  Crossing Arms Глобул са ми ОК. Все пак всеки месец си проверявам разпечатката на сметката. Към БТК също - тях пък юли ги излових  Mr. Green че системата им се е прецакала. Абе въбще винаги си отварям очите на 4, що се отнася до сметки и данъци  Peace

Общи условия

Активация на акаунт