Ходене по мъките... или накратко - правим ремонт.

  • 3 073
  • 25
  •   1
Отговори
# 15
  • Мнения: 1 111
И още нещо. Не купувате от Арон и разни други полски фирми. От тях има смисъл само ако целта ви е евтина мебел, да вземете нещо, което го имат на склад.
Първо, няма да се съгласят на капаро, ами ще искат 100% предплащане.
Второ, мебелите ще са произведени мноого далеч, и ако има проблем - никой няма да иска да ги връща обратно там да ги оправят.
Трето, на търговеца никак няма да му пука за вашите терзания, ако ви е прибрал парите.
Ако нещо много ви хареса при тях - снимайте го, и го покажете на българска фирма. Там ще ви го направят същото и то по вашите размери.

# 16
  • Някъде на път....
  • Мнения: 10 351
 Thinking

# 17
  • Мнения: 1 561
Много си права Танита, вече от горчивия си опит, ще внимаваме повече.
Лошото е, че цената не е никак ниска на полските мебели и не това ни привлича в тях, просто възможността да не чакаш 30 дни или 45 работни, както е в българските фирми, качеството на някой от които също е лошо.
Май както и техниката е въпрос на късмет, а при нас той липсва напоследък.

Здраве да е, ще си купим друга , но пък тези-Санокс на бул. Тотлебен 38 няма да имат скоро клиенти.

# 18
  • Мнения: 4 390
Я дай малко повече инфо - къде и как си се оплакала  Peace


Пуснахме жалба в Данъчна служба, затова, че от фирмата, отказаха да ни дадат документ. Обяснихме, че сме поръчали кухнята при тях, но не са изпълнили поръчката, както трябва, че се крият и не искат да довършат работата си, както и не желаят да ни дадат документ. Искаха информация - на коя дата е поръчана кухнята; на каква точно стойност е поръчката /показахме бона, който ни бяха издали/; поне двама свидетели /да не са роднини/. Питаха ни какво искаме - да им съставят акт, или от фирмата да дойдат да оправят нещата, а ние да оттеглим жалбата си.
От Данъчна служба са отишли на проверка във фирмата, казали са с каква цел е пусната жалбата. При проверката се оказало, че те нямат от този ден издаден документ за тази стойност, а ние имахме свидетели, че сме дали поръчка на еди кой си ден, в еди кой си  час, както и разполагахме с бон /нефискален/ за тази стойност.
Данъчните им обяснили, че ако се разберем помежду си /т.е. те да дойдат и да си финализират нещата/, ние ще оттеглим жалбата, ако не - ще им съставят акт за нарушение.

От Агенцията за защита на потребителите казаха, че независимо дали имаме или нямаме договор, такъв се счита за сключен, така че -
имахме право да изискаме  поправяне в определен срок без допълнително заплащане или дори
отказване от поръчката, поради наличие на съществени недостатъци, както и неспазване на уговорения срок за изпълнение.

# 19
  • Мнения: 2 591
Пуснахме жалба в Данъчна служба, затова, че от фирмата, отказаха да ни дадат документ. Обяснихме, че сме поръчали кухнята при тях, но не са изпълнили поръчката, както трябва, че се крият и не искат да довършат работата си, както и не желаят да ни дадат документ. Искаха информация - на коя дата е поръчана кухнята; на каква точно стойност е поръчката /показахме бона, който ни бяха издали/; поне двама свидетели /да не са роднини/. Питаха ни какво искаме - да им съставят акт, или от фирмата да дойдат да оправят нещата, а ние да оттеглим жалбата си.
От Данъчна служба са отишли на проверка във фирмата, казали са с каква цел е пусната жалбата. При проверката се оказало, че те нямат от този ден издаден документ за тази стойност, а ние имахме свидетели, че сме дали поръчка на еди кой си ден, в еди кой си  час, както и разполагахме с бон /нефискален/ за тази стойност.
Данъчните им обяснили, че ако се разберем помежду си /т.е. те да дойдат и да си финализират нещата/, ние ще оттеглим жалбата, ако не - ще им съставят акт за нарушение.

От Агенцията за защита на потребителите казаха, че независимо дали имаме или нямаме договор, такъв се счита за сключен, така че -
имахме право да изискаме  поправяне в определен срок без допълнително заплащане или дори
отказване от поръчката, поради наличие на съществени недостатъци, както и неспазване на уговорения срок за изпълнение.

струва ми се полезна информация! мерси   bouquet дано обаче не ми се наложи да я използвам, защото като ви четаааа - моите щори са бели кахъри (но скоро не съм обзавеждала  Flutter)

# 20
  • Варна
  • Мнения: 25 236

От Данъчна служба са отишли на проверка във фирмата, казали са с каква цел е пусната жалбата. При проверката се оказало, че те нямат от този ден издаден документ за тази стойност, а ние имахме свидетели, че сме дали поръчка на еди кой си ден, в еди кой си  час, както и разполагахме с бон /нефискален/ за тази стойност.
Данъчните им обяснили, че ако се разберем помежду си /т.е. те да дойдат и да си финализират нещата/, ние ще оттеглим жалбата, ако не - ще им съставят акт за нарушение.

Направо ми е трудно да повярвам, че данъчните могат да се откажат да съставят акт при такива явни доказателства, в полза на ощетен клиент на фирмата Rolling Eyes Мога да кажа, че сте извадили късмет поне в това.

# 21
  • Мнения: 4 390
Ами, странно е, наистина. И аз бях озадачена, когато го предложиха.
Важното е, че си оправиха поразиите и заплатиха това, което не можеше да бъде поправено.





# 22
  • Мнения: 393
Ако ви разкажа одата с нашето обзавеждане за хола от Айко ще ми трябва поне един час писане .
В два реда - неспазени срокове , разкарване напред назад , два разпадащи се дивана , секция сглобявана близо месец и шкаф чакан около 2 месеца ...
Крайния резултат - много скъсани нерви , предупреждение към всички приятели , познати , роднини и т.н. да не стъпват в Айко , закупуване на нови дивани !

# 23
  • Мнения: 3 251
Продължението при нас:
В събота бяхме в магазина. Много учтиво и коректно отношение-направо съм изумена, съпоставяйки мрънкането и наглостта по телефона с отношението в магазина.
Резултат от преговорите: днес очакваме позвъняване, да потвърдят дали в София има в наличност по складовете избраният от нас модел и ще ползват куриерска фирма, или чакаме за нов внос-най-малко още 20 -тина дни.

# 24
  • Мнения: 8 999
Аз сякаш съм се съветвала предварително с Танита - без да знам нейните препоръки, съм ги спазила буквално. Насочих се към малки фирми, които ми предложиха поносими за мен цени. Навсякъде ми поискаха аванс, ненадвишаващ 30 %, а остатъкът искаха да се заплати в деня на доставката, а аз настоявах /незнайно защо/ да платя по-рано, но те се дърпаха и не искаха да ми вземат парите. На всичкото отгоре ме изненадаха с по-ранни доставки - и кухнята, и диваните, и дограмите, и вратите, и детските легла, и шкафовете, и въобще всичко доставиха с 10-15 дни по-рано, отколкото беше записано в договора, а аз бях нещастна, защото ремонтът не беше приключил и си бях направила сметка кое кога ще дойде в някакъв строен ред, а тия ми объркаха плановете, та се наложи да ги моля да си спазят срока и да задържат съответната поръчка до датата от договора. Те ме гледаха опулено - явно за първи път клиент е бил недоволен от по-ранно изпълнение на поръчката! За сметка на мебелите обаче, не случих на майстори.

# 25
  • Houston, TX
  • Мнения: 15 722
Преди година си поръчах интериорни врати в ъв Варна. Срока за доставка беше 40 дни. Какво беше изумлението ми когато на 50 ден и ъто 10 дни преди сватбата ни разбрах, че ще закъснеят. Така чаках още 2 месеца, обаждат ми се и казват , доидоха, но са друг цвят. Аз казвам как така друг, нали си записахте цвета . Ами объркали са го. Аз си държа на моята и управителят им ми вика, ама тази боя е по-скъпа. Казах, че това не ме интересува. Пребоядисаха ги. Носи ги разглобени и ми вика дай ми парите- изсмях се. Прибра си ги, и ми вика нестига че ти смених цвета... Щях да падна, че и ме заплашва. Той за това не искал да работи с жени. Аз му казах , че май първо трябва да се научи въобще да работи. А накрая ми върна парите, но му съдействах и за акт от данъчното.

Общи условия

Активация на акаунт