нашия случай е такъв- купихме мобилен апарат Motorola L7 и на 2 ден показа дефект.Изчезнаха мелодиите му, опитахме се да го върнем, но техника го нямаше в събота и ни върнаха за понеделник.На 5 ден го взеха в сервиз и след преинсталиранета на софтуера показа пас дефект- смениха и дисплея.Две седмици в сервиз през което време мъжа ми беше без телефон.
Аз бих се побъркала в днешно време без постоянна връзка със света около мен.Е и то й бе меко казано бесен.През това време се опитахме да се свържем с човека, който можеше да разреши замяна или връщане на пари, но отказа, под предтекста, че минали повече от 3 дни.Има и още подробности, но ще давам по накратко.
След това пак блокира, и сега е на речонт пак заради лош звук по времена тел. разговор.
Та след като се посъветвах с юристи и поразгледах Закона за Защитана потребителя, се оказва, че докато ми предлагат сервиз не мога да кажа гък и да искам нищо.
Та ме интересува има ли и други потърпевши от вас, мами,
че нещо съм се заинатила и ако ми трябват още подобни случай, дали мога да имам вашата подкрепа.
Поздрави
Роси
0887 460 278
raleksova@yahoo.com
icq 144 204 438