Бясна съм на Нелбо Инженеринг и Топлофикация!!!!!!!!!

  • 24 736
  • 44
  •   1
Отговори
  • Мнения: 2 700
Не съм се интересувала досега къде и как се подават жалби, но този път съм меко казано бясна.  Mr. Green и не мисля да си оставям магарето в калта.
В апартамента на майка ми не живее никой тази година и парно не е било ползвано въобще. Отчитането става ежемесечно. За ноември получихме сметка 180 лв, която реших да платя, пък после да ни връщат ако трябва. За декември сметката вече е 250 лв за двустаен апартамент, в който никой не живее, не е ползвано парно и показанията се отчитат ЕЖЕМЕСЕЧНО. #Crazy
Реших да говоря първо с Нелбо, но от 4-те телефона, които ми дават от 144 двата са несъществуващи, а на другите два никой не отговаря. #2gunfire
Давайте, моля,  идеи към кого да се обърна!

# 1
  • Мнения: 5 370
Не съм се интересувала досега къде и как се подават жалби, но този път съм меко казано бясна.  Mr. Green и не мисля да си оставям магарето в калта.
В апартамента на майка ми не живее никой тази година и парно не е било ползвано въобще. Отчитането става ежемесечно. За ноември получихме сметка 180 лв, която реших да платя, пък после да ни връщат ако трябва. За декември сметката вече е 250 лв за двустаен апартамент, в който никой не живее, не е ползвано парно и показанията се отчитат ЕЖЕМЕСЕЧНО. #Crazy
Реших да говоря първо с Нелбо, но от 4-те телефона, които ми дават от 144 двата са несъществуващи, а на другите два никой не отговаря. #2gunfire
Давайте, моля,  идеи към кого да се обърна!
Федерацията на потребителите.

http://www.potrebiteli-bg.com/
Абсолютно подкрепям да не си оставяш магарето в калта.

# 2
  • Мнения: 3 091
Не зная дали работи търсачката, но имаше тема да ли ще си плащаме сметките за парно. потърси я! имаше интересна информация.
Европейската сврака правилно те е упътила.
Успех!

# 3
  • Мнения: 7 474
И ние сме към Нелбо - отвратителни са, никога за 5 г. не си вдигнаха телефона Close

П.П. Ако не ползвате парното ни казаха, че се подава молба при тях  Wink

# 4
  • Мнения: 2 700
За какво да подавам молба, при положение, че уж засичат ежемесечно. Консумация 0 си е 0 с или без молба.  newsm78 Има логика ако се засича веднъж в годината, но случаят не е такъв.

Ламя, търсачката не работи. Ще съм благодарна някой да ми метне линк към темата за парното ако има под ръка.

Обадих се във Федерация на потребителите и те ме гръмнаха. Изредиха ми четири адреса, на които трябва да отида лично да занеса жалба, за да ми дадат входящ номер. Shocked

Просто не е истина в каква държава живеем!

# 5
  • Мнения: 1 002
най-добре първо иди при Нелбо ,
нарочно не дават телефони , явно ,
иди и се разбери с тях , а ако не стане - тогава действай чрез федерацията

# 6
  • Мнения: 656
И ние сме към Нелбо - отвратителни са, никога за 5 г. не си вдигнаха телефона Close
И ние сме към Нелбо, тази година изобщо не сме пускали парно обаче сметките са ни за октомври е 107,37лв. и за ноември е 159,40лв.
Това е сайта на Нелбо-инженеринг, можеш да се регистрираш и сама да си провериш консумацията на парното http://www.nelbo.com/index.php

# 7
  • Мнения: 2 700
Знам го сайта. Преди даже имаше и каре за справка по абонатен номер. Сега очевидно вече не е необходимо такава екстра. Дори и мейл адрес нямат #2gunfire

# 8
  • Остров Приятелство
  • Мнения: 648
Оххххххххххх това с Нелбо е бездънна яма!Пиша им мисля за 8 път, та да видим сега какво ще го измислят newsm78
Но да си кажа честно мисля да ги дам под съд, дори и само за пропуснати ползи ако щеш!
За миналата година за 1 стая ми искаха по 120лв месечно/без топлата вода/, демек за сезона около 750лв, което е меко казано абсурдно.Обаждах се, до там ходих, на Топлофикация писах и сега правя така - пиша на Нелбо като им давам да разберат, че има копие и до по-висока инстанция разбирайте Министерство на енергетиката.Не, че и те нещо ми помагат, но все пак.....Последния им хит е, че дори не знаят от колко души се състой домакинството ми!
Ако искате тези които сме от тук визирам форум BG-MAMA да направим подписка и едно всеобщо писмо и да го пратим я на кмета, на Топлофикация, на Потребителите, на Министрерството на Енергетиката и т.н.
Мисля все може да постигнем нещо, я колко сме много Peace

# 9
  • Мнения: 6 417
Завиждам ви на оптимизма.

# 10
  • Мнения: 2 700
Невероятно, но факт - свързах се с Нелбо.  Twisted Evil
Казаха ми, че поради техническа грешка сметките за декември били отново на база предходна година, а не на база реалните показания. Щели да направят корекция във фактурите за февруари. Така, че не се учудвайте ако и вашите сметки са нереални Mr. Green
Посъветваха ме да си платя декемврийската, пък после щели да ми връщат пари.  Outta Joint
Аз бях дотук с финансирането на техническите грешки и джакузитата и ще си изчакам чинно изравняването.

# 11
  • София
  • Мнения: 2 530
Правилно, не ги финансирай. Но ако никой не живее в този апартамент, по- добре подай молба, за да не те водят на отчет. Защото нищо чудно след края на отоплителния сезон да ви изравнят с останалите.

# 12
  • Мнения: 13 679
Не я знам вашата Нелбо и как ви засичат всеки месец, но по принцип за неизползваем апартамент процедурата е следната: пуска се молба по образец, да занулят отоплението и топлата вода. Молбата се подава или в централата на дружеството, или в някоя от касите му - виж в Интернет къде са им адресите и работното време, да не ходиш 2 пъти. Това е Peace Е, накрая пак плащаш нещо за отоплителната инсталация Sick Аз миналата година януари платих над 30 лева за такса мощност, стълбище и инсталация! Спасение няма Crossing Arms

# 13
  • Мнения: 7 640
Аз пък смятам, че Нелбо са една от най-коректните фирми за топлинно счетоводство, телефона също са ми вдигали newsm78.

Дано в крайна сметка нещата се развият блгоприятно.

# 14
  • София
  • Мнения: 291
Във тази връзка /сметките/ моля някой да ми каже как се преизчисляват показанияна на топломерите в квтч..., т.е. как да си проверявам фактурите, които са в квтч.

Общи условия

Активация на акаунт