С Парфимо и КЗП се разпрявах преди година. Комисията отсъди в тяхна полза, при положение, че преди това тяхна служителка ми отговори по телефона, че съм в правото си.
- Публикувана: 9 май 2018, 20:44 ч.
- Последно мнение: 4 дек. 2018, 22:08 ч.
Пазаруване от Notino.bg и Parfimo.bg - 11 тема
На мен също ми е по-удобно да си взимам пратките от офис. Просто в адреса за доставка пиша адреса на офиса и в скоби уточнявам, че е офис на Спиди (това се отнася и за двата сайта).
Иначе миналата година имах доста главоболия с доставките, понеже на два пъти Спиди най-неочаквано закриваха точно тези офиси, които ми бяха удобни. Засега съм се спрял на един, надявам се да оцелее...
Иначе миналата година имах доста главоболия с доставките, понеже на два пъти Спиди най-неочаквано закриваха точно тези офиси, които ми бяха удобни. Засега съм се спрял на един, надявам се да оцелее...
Аз пък влизам да се оплача от политиката на Парфимо за връщане на стока. Ама сама съм си виновна , като не прочетох подробно общите им условия. Поръчах 3 парфюма без да съм ги пробвала някъде , но единия изобщо не ми хареса, искам да го върна - не можело - "Съгласно нашите общи условия продукт в нарушен търговски и/ или ползван (тестван) не подлежи на връщане. Потребителят няма право да се откаже от договора в случай че предмет на същия са: са разпечатани и/или изпробвани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето."
Считаме рекламацията Ви за неоснователна!"
То е тестер на всичкото отгоре, няма целофан , в проста картонена кутия и съм пръснала веднъж за проба.
Много съм разочарована от тях, връщала съм към Ензо , не съм имала такива проблеми.
Считаме рекламацията Ви за неоснователна!"
То е тестер на всичкото отгоре, няма целофан , в проста картонена кутия и съм пръснала веднъж за проба.
Много съм разочарована от тях, връщала съм към Ензо , не съм имала такива проблеми.
Аз пък влизам да се оплача от политиката на Парфимо за връщане на стока. Ама сама съм си виновна , като не прочетох подробно общите им условия. Поръчах 3 парфюма без да съм ги пробвала някъде , но единия изобщо не ми хареса, искам да го върна - не можело - "Съгласно нашите общи условия продукт в нарушен търговски и/ или ползван (тестван) не подлежи на връщане. Потребителят няма право да се откаже от договора в случай че предмет на същия са: са разпечатани и/или изпробвани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето."
Считаме рекламацията Ви за неоснователна!"
То е тестер на всичкото отгоре, няма целофан , в проста картонена кутия и съм пръснала веднъж за проба.
Много съм разочарована от тях, връщала съм към Ензо , не съм имала такива проблеми.
Считаме рекламацията Ви за неоснователна!"
То е тестер на всичкото отгоре, няма целофан , в проста картонена кутия и съм пръснала веднъж за проба.
Много съм разочарована от тях, връщала съм към Ензо , не съм имала такива проблеми.
Можеш да ги попиташ, дали след като са ти продали продукт без опаковка, е предварително употребяван такъв и по какъв начин, в този случай предвиждат защита на клиентите си.
Аз пък влизам да се оплача от политиката на Парфимо за връщане на стока....
Добре дошла в отбора
Условията за връщане ги има и в първият пост, но пък много хора наистина не вярват, докато не се опарят лично (в т.ч. и аз).
Ако опаковката е била без целофан, ти реално всъщност не си я нарушила.
Аз съм връщала тестер на Парфимо и не ми отказаха. Беше през есента - тестер на Aqua di Parma.
Друг е въпросът, че съм връщала и разпечатан продукт (и то нишов), защото не ми допадна. Но това вече беше преди повече време - 2 или 3 години, а тогава бяха по-либерални във връщанията.
Освен към КЗП, можете да се обърнете и към съда, ако ви се занимава. Или поне да ги заплашите да го направите.
Друг е въпросът, че съм връщала и разпечатан продукт (и то нишов), защото не ми допадна. Но това вече беше преди повече време - 2 или 3 години, а тогава бяха по-либерални във връщанията.
Освен към КЗП, можете да се обърнете и към съда, ако ви се занимава. Или поне да ги заплашите да го направите.
Аз пък влизам да се оплача от политиката на Парфимо за връщане на стока. Ама сама съм си виновна , като не прочетох подробно общите им условия. Поръчах 3 парфюма без да съм ги пробвала някъде , но единия изобщо не ми хареса, искам да го върна - не можело - "Съгласно нашите общи условия продукт в нарушен търговски и/ или ползван (тестван) не подлежи на връщане. Потребителят няма право да се откаже от договора в случай че предмет на същия са: са разпечатани и/или изпробвани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето."
Считаме рекламацията Ви за неоснователна!"
То е тестер на всичкото отгоре, няма целофан , в проста картонена кутия и съм пръснала веднъж за проба.
Много съм разочарована от тях, връщала съм към Ензо , не съм имала такива проблеми.
Считаме рекламацията Ви за неоснователна!"
То е тестер на всичкото отгоре, няма целофан , в проста картонена кутия и съм пръснала веднъж за проба.
Много съм разочарована от тях, връщала съм към Ензо , не съм имала такива проблеми.
Направих поръчка към ензо, make up revolution имаха промоция за покупки на марката над 15,99 по спомен толкова май беше) получаваш 1бр сенки като подарък. Поръчах и днес дойде поръчката, но подарък няма. На някой случвало ли му се е, звъннах на съпорта, обясних им и сега чакам да си спомнят дали е имало такава промоция, тъй като днес видях, че вече не е активна промоцията им
Направих поръчка към ензо, make up revolution имаха промоция за покупки на марката над 15,99 по спомен толкова май беше) получаваш 1бр сенки като подарък. Поръчах и днес дойде поръчката, но подарък няма. На някой случвало ли му се е, звъннах на съпорта, обясних им и сега чакам да си спомнят дали е имало такава промоция, тъй като днес видях, че вече не е активна промоцията им
Направих поръчка към ензо, make up revolution имаха промоция за покупки на марката над 15,99 по спомен толкова май беше) получаваш 1бр сенки като подарък. Поръчах и днес дойде поръчката, но подарък няма. На някой случвало ли му се е, звъннах на съпорта, обясних им и сега чакам да си спомнят дали е имало такава промоция, тъй като днес видях, че вече не е активна промоцията им
Не видях нищо отразено, но си спомням, че имаше такава промоция, даже се дзверих да гледам какви са сенките подарък, освен текст даже бяха илюстрирани, точно под надписа за спиди